<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع:</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بصورته الأصلية و بتغليف المصنع ولم يستخدم و يكون المنتج بحالة سليمة، وأن يكون المنتج غير مفتوح، وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.4- في حال استلام المنتج مستخدم أو في غير حالته الأصلية سيتم إرجاع المنتج للعميل.5- سيتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء، وقد تستغرق عملية استرداد المبلغ إلى حسابك من 7 إلى 14 يوم عمل وفقًا لسياسة الدفع لحساب البنك الخاص بك. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال أو استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.2- بعد مرور 7 أيام على تاريخ الاستلام.3- تلف المنتج أو الكرتون الخارجي نتيجة سوء تخزين أو سوء استعمال.4- تم فتح المنتج واستخدامه. إعتبارات خاصة المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة:إذا استلمت منتجًا معيبًا أو ليس المنتج الذي طلبته، فيرجى الاتصال بنا على الواتساب <a href="https://elitecare-sa.com/ar/whatsapp/send" target="_blank">+966558274400</a> وسنقوم بالترتيب لاستبداله، و سوف نقوم بتغطية جميع رسوم الشحن المعقولة والمعتادة للطلبات خارج مدينة الرياض. الخصومات والعروض والمنتجات المجانيةإذا حصلت على خصم، أو عرض، أو منتج مجاني عن طريق شراء منتجات متعددة معًا، فسوف تفقد هذه الميزة إذا لم تقم بإرجاع جميع المنتجات التي تم شراؤها. وسيتم احتساب قيمة المنتج الأصلية كاملة بدون عروض أو خصومات. يرجى الرجوع إلى <a href="https://elitecare-sa.com/ar/p/PYVOr" target="_blank">سياسة العروض والخصومات</a> لمزيد من المعلومات. هذه الشروط والأحكام المذكوره أعلاه، هي إضافة إلى شروط العروض والخصومات و شروط الاستخدام والبيع وإشعار الخصوصية لشركة إيليت كير والتي وافقت عليها باتمامك لعملية الشراء على جميع منصات البيع الخاصة بنا.

ELITE CARE