&nbsp;اعتمد متجر ألوان النسيج مجموعة من بنود الاستبدال والاسترجاع وعلى الجميع الاطلاع عليها :يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر، وذلك قبل إرسال الشحنة.1- لديك 7 أيام من تاريخ إستلامك الطلب ويمكنك الاستبدال فيها.2- إذا كانت السلعة شابها عيب أو وجود مشكلة بالسلعة ، يكون لك حق استبدالها من تاريخ استلامها حتى 7 أيام من استلام المنتج.3- سيتم تحويل المبلغ خلال 5 أيام عمل بعد إثبات مشكلة بالمنتج بعد استلامه.حالات لا يمكن إرجاع المنتج فيها وهي:-هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">إن تم طلب الاستبدال خارج الإطار الزمني المحدد وهو 7 أيام من يوم الاستلام .</li><li class="ql-direction-rtl">إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال تم لبس أو تلف أحد أجزاء المنتج نتيجة ارتداء المنتج أو سوء استخدامه.</li><li class="ql-direction-rtl">أي منتج تم استلامه وقبول استلامه ومضى على استلامه أكثر من 7 أيام لا يمكن استبداله او ارجاعه وذلك لحصول المنفعة من استلامه.</li></ul>ملاحظة :-يتحمل العميل تكاليف الإرجاع والاستبدال لأي منتج على متجرنا ويتم تكاليف الشحن وتبلغ تكلفة الشحن كاملة 48 ريال يتحملها المشتري في حال طلب استبدال المنتج بعد استلامة.&nbsp;للمتجر أحقية في رفض الطلب أيضاً في حال تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الاستخدام.للعميل أحقية في إعادة المنتج للمتجر مرة أخرى في حال وجود عيوب تصنيع .إذا تعرض المنتج للتلف بسبب الشحن والتوصيل لابد من إرسال صور التلف في المنتج للمتجر ورقم الكود والفاتورة الشرائية وعند التأكد من ذلك يتم صرف منتج آخر للعميل دون فرض أي رسوم الشحن والتوصيل للمنتج الجديد.

الوان النسيج للزي الطبي و الموحد