1- عدم استخدام المنتج نهائيًا حيث أنه لن يقبل استبدال أي منتج مستخدم أو متضرر ( سيتم فحص المنتج من قبلنا والتأكد منه ) .2- المحافظة على جميع ملحقات المنتج وأن تكون بحالتها الأصلية .3- الاستبدال خلال يوم من استلام الطلب ( يمكننا معرفة وقت الاستلام ) .4- طريقة الاستبدال - يقوم العميل بتسليم المنتج لأقرب فرع ويتحمل كافة تكاليف الشحن واعادة التصدير .5- الاسترجاع فقط عند وجود عيب مصنعي جوهري بالمنتج وسنتحمل كافة رسوم الشحن وإعادة التصدير داخل المملكة للمنتج وإستبداله للعميل (الصمغ وكذلك الخيط الزائد لا يعتبر عيب مصنعي) .6- لا يوجد إسترجاع للمنتجات التي تصل نفس الطلب، ( يمكن للعميل إستبدالها ) .7- لا يتحمل المتجر اي تعويض بسبب تأخير او تلف الملحقات اثناء الشحن، كوننا نقوم بشحن المنتجات مع ملحقاتها بحالة سليمة، وبإمكان العميل التواصل مع شركة الشحن ليتم تعويضه من قبلهم.8- لا يوجد سياسة تجربة الشوز وارجاعه .9- لا يوجد سياسة شحن مقاسين واختيار المقاس المناسب .10- لا نستطيع عمل بوليصة شحن عند استبدال المنتج أو شحنه لمقرنا ، اذا كان المنتج يتوفر بالطلب من خارج المملكة او شحنه الى خارج المملكة ولا نستطيع اقتناء المنتج لدينا .11- العمليات التي تتم عبر نظام الدفع بالاقساط تابي لايوجد فيها إسترجاع، يتم الإستبدال فقط.12- طلبات الرياض (خدمة الدفع عند الاستلام): لما يوصلك المندوب رجاءًا تشيكي على الطلب كامل، المقاس واللون والمندوب واقف عند الباب، في حال لم تناسبك رجعيها معاه وحاسبيه مشواره فقط 40﷼. إذا مشى من عندك المندوب لا يوجد إسترجاع. (يمكنك استبدالها فقط خلال يوم واحد من استلام الطلب).نعمل جاهدين لارضائكم وسياستنا لصالح الجميع .

Java boutique جافا بوتيك