في متجر سكج نسعى دومًا لتوفير تجربة تسوق استثنائية لعملائنا، لذلك في سكج نوفر لعملائنا مدة 120 يوم من تاريخ استلام المنتج لاستبدال أو استرجاع المنتج وذلك لمشتريات المتجر الإلكتروني.&nbsp; شروط الاستبدال والاسترجاع:&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">عدم استخدام المنتج نهائيًا وأن يكون المنتج بحالته الاصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">المحافظة على علبة الحذاء وأن تكون العلبة بحالتها الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">رسوم الشحن والتوصيل غير مستردة.</li></ul> الاستبدال والاسترجاع عن طريق شركات الشحن&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">تواصل معنا عبر <a href="https://wa.me/966507503796" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">الواتساب </a>وزودنا برقم الطلب ورغبتك بالاستبدال أو الاسترجاع.</li><li class="ql-direction-rtl">في حال رغبتك باستبدال المنتج زودنا أيضًا برابط المنتج المراد الحصول عليه عوضًا عن المنتج الحالي.</li><li class="ql-direction-rtl">سيقوم فريق خدمة العملاء بإصدار بوليصة شحن وإرسالها لكم.</li><li class="ql-direction-rtl">نرجو تسليم الشحنة مع البوليصة لأحد فروع شركة سمسا.</li><li class="ql-direction-rtl">قد يترتب على العميل دفع تكلفة بوليصة الشحن.</li></ul> ملاحظات: <ul><li class="ql-direction-rtl">في حالة استبدال أو استرجاع منتج معين واتضح أن المنتج مستخدم أو بدون تغليفه الأصلي أو أن المنتج تضرر وأصبح غير قابل لإعادة البيع، سيتم إعادة نفس المنتج للعميل مع تحمل العميل كامل رسوم الشحن، لذلك نرجو التحقق من حالة المنتج قبل إرساله.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة استرجاع المنتج، يرجى العلم أن رسوم الشحن والتوصيل غير مستردة، وسيتم إرجاع مبلغ الطلب إلى حساب العميل في مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ استلامنا الطلب المسترجع.</li></ul>

Skedg