شروط استرجاع واستبدال المنتج1- الاستبدال والاسترجاع يكون خلال 24 ساعه من وقت وصول المنتج للعميل2-في حال رغبتك في ارجاع المنتج بسبب تلف بالمنتج سيخصم قيمه التوصيل وسيتم ارجاع قيمه المنتج فقط3-في حال رغبتك في استبدال المنتج بمنتج اخر يقوم العميل بدفع قيمه توصيل مره اخرى4-الاسترجاع للمنتجات التالفه فقط حالات وصول المنتج تالف للعميل1- تواصل مع فريق شين (خدمة العملاء) ارفق صوره للمنتج التالف ورقم البوليصه الموجود في كرتون الشحن2- سيقوم فريق شين الاجراءات المناسبه وهي:•في حال ان قيمه المنتج اقل من 50 سيتم تعويض العميل بقيمه المنتج التالف فقط• في حال قيمه المنتج اكثر من 150سيتم تعويض العميل بمنتج جديد3- الهدايا التالفه من المتجر لا يمكن استبدالها او استرجاعها

شِين