<h3>سياسة الاسترجاع والاستبدال</h3> في متجر خرز نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة تلبي تطلعات عملائنا. نظرًا لأن منتجاتنا مصنوعة و مصممة خصيصًا حسب طلبك، فإننا نخصص وقتًا وجهدًا كبيرين لضمان حصولك على المنتج الذي تريده بالضبط. شروط الاسترجاع والاستبدال:بسبب الطبيعة المخصصة لمنتجاتنا، لا نسمح عمومًا بالاسترجاع أو الاستبدال. ومع ذلك، نتفهم أن هناك حالات استثنائية قد تنشأ. لذلك، نقدم لك الضمانات التالية:<ul><li>الفحص الدقيق للطلب: قبل البدء في تصنيع طلبك، سنقوم بمراجعة تفاصيل طلبك معك للتأكد من أن كل شيء صحيح.</li><li>تأكيد الطلب: سنرسل لك تأكيدًا نهائيًا للطلب قبل البدء في التصنيع، لتعطيك فرصة أخيرة لمراجعة التفاصيل.</li><li>ضمان الجودة: نضمن لك أن منتجاتنا مصنوعة من مواد عالية الجودة وبأعلى معايير الحرفية.</li><li>الحالات الاستثنائية: في حالة وجود خطأ في التصنيع من جانبنا، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا.</li></ul> ماذا تفعل في حالة وجود مشكلة؟إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى، يرجى التواصل معنا على الفور عبر x5rzstore@gmail.com أو عبر تطبيق الواتس اب على الرقم 0533551411. سنحاول جاهدين في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن. ملاحظات هامة:<ul><li>تخصيص المنتج: يرجى ملاحظة أن أي تغييرات طفيفة في التصميم أو اللون أو الكرت قد لا تكون ممكنة بعد البدء في تجهيز الطلب.</li><li>صور المنتج: الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف قليلاً عن المنتج النهائي بسبب طبيعة التصميم.</li></ul> الهدف من هذه السياسة:هدفنا هو ضمان رضاك التام عن منتجاتنا وخدماتنا. من خلال الشفافية والاتصال المستمر.