<h3>سياسة الارجاع</h3><ol><li>في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لا تعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع بحيث يمكنك إرجاعها مجاناً والحصول على كافة الأموال التي قمت بدفعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع.</li></ol> <ul><li class="ql-indent-1">كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الاتصال بنا خلال مدة 7 أيام من تاريخ استلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت باستلامها بها دون استخدام أو أن يتم ارتدائها من قِبلك.</li></ul> <ul><li class="ql-indent-1">في حال التأكد من ان السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة او حتى لا تطابق الوصف الذي قدمت على الموقع، فإنك ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة بالإضافة إلى كلف الشحن التي قد قمت بدفعها عند شراءك لهذه السلعة.</li></ul> <ol><li>بعد استلام إدارة المتجر للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر من جانب الموقع أن يتم ارجاع المنتج للعميل سيتم ارجاع المنتج وارجاع قيمته للعميل مع تكاليف الشحن التي دفعت من قبل</li></ol>رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع :&nbsp;في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله الموقع او مشكلة في المنتج المرسل<ul><li>اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من الموقع).</li><li class="ql-indent-1">يتحمل الموقع رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري</li><li>اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 7 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)</li><li class="ql-indent-2">يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له</li><li class="ql-indent-1">ويتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة له</li></ul> في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه<ul><li>اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من الموقع).</li><li class="ql-indent-1">يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن المنتج له </li><li class="ql-indent-1">يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة</li></ul>• يتم ارجاع المبلغ عاده من (7-14) يوم عمل حسب بنك المشتري <ul><li>اذا قام المشتري بالاعتراض بعد7 أيام من استلام الطلب ( وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)</li><li class="ql-indent-1">يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له</li><li class="ql-indent-1">ويتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة</li></ul> تتمنى لكم سهل دوام الصحة والعافية&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;خدمة عملاء سهل | sahael