<h4>&nbsp;لا يحق للمستهلك استبدال واسترجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا كان المنتج تم انتاجه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، 2- إذا كان المنتج عبارة عن كتب رقمية او روابط تحميل او أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.3- إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو منتجات رقمية غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.4- إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت. بالنسبة للخرائط السياحية والمنتجات الرقمية الاخرى في متجرنا الالكتروني : لا يسمح بالاستبدال و الاسترجاع بشكل نهائي&nbsp;لملفات pdf والخرائط السياحية التي هي عبارة عن رابط تحميل او دخول للخريطة السياحية وتشمل السياسة ايضا جميع منتجاتنا مثل شرائح الانترنت والمنتجات الاخرى التي تدخل حيز المنتجات الرقمية في المتجر تور TOUR لان منتجاتنا من المنتجات الرقمية وغير قابلة للاستبدال والاسترجاع. وشكراً جزيلاً لكم . تور للسفر والسياحة

Tour