سياسة الاستبدال والاسترجاع <ul><li>جميع المنتجات لا تستبدل ولا تسترجع لانها منتجات تجميليه صحيه شخصية .</li><li>يتم الأسترجاع أو الأستبدال وذلك في حالة تضررها من الشحن فقط لاغير .</li><li>لا يتحمل المتجر خطاء العميل في حال أخطاء بكمية الطلب ( بطلب عبوتين أو أكثر عن طريق الخطاء بتحديد الكمية ) ولا يتم أسترجاعها نهائياً بعد شحنها للعميل .</li><li>للعميل الحق في تعديل الطلب سواء بالأضافه أو الأستبدال للمنتجات قبل شحن الطلب.</li><li>لا يمكن الغاء الطلب وأسترجاع قيمة المنتجات بعد أصدار بوليصة الشحن , وفي حال الأتفاق بين العميل و خدمة العملاء لدينا على الأسترجاع قبل الشحن فأنه سوف يخصم قيمة أصدار البوليصه.</li><li>يحق للعميل الأستبدال بنفس قيمة الطلب السابق او اكثر بشرط أن يكون الأستبدال قبل شحن المنتجات وخروجها من المستودع لشحن .</li><li>في حال وجود خطاء في طلب العميل و المنتجات المستلمه غير مطابقه للفاتوره , يحق للعميل الحصول على المنتجات المحدده في الطلب مع تحمل المتجر تكاليف الشحن للمنتجات الصحيحه لطلب . </li><li>يحق لمتجر الزهره العضوية التعديل على سياسة الأستبدال والأسترجاع دون سابق أشعار.</li></ul>

الزهره العضوية ZAHRH Organic