سياسة الاستبدال والاسترجاع إننا نفخر باسمنا وسمعتنا من حيث الجودة والقيمة الممتازة في منتجاتنا وإذا لم تكن مقتنعا بمشترياتك يسعدنا مساعدتك بالاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة المؤسسةيجب على العميل أن يرفع طلب الإستبدال والإسترجاع من خلال التواصل معنا اتصال أو واتساب علىالرقم 0555521753&nbsp;أو الايميل adnan@badreig.com&nbsp;خلال أربعة أيام من تاريخ استلام المنتج الذي تم شراءه مع ذكر سبب الاستبدال أو الاسترجاع.يتم الاسترجاع والاستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراءالاستبدال والاسترجاع يكون مجاناً في حالة الأصناف التي تم شحنها إلى العميل وبها خطأ أو عيب مثل:تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبهأو لم يكن المنتج يتوافق مع الوصف المبين على الموقع الإلكترونيأو اذا تسلمت منتجاً تالفاً أو به عيب في حال حدوث خطأفي الحالات الأخرى للاستبدال او الاسترجاع (بخلاف ما تم ذكره بالأعلى ) يتحمل العميل 30 ر.س تكلفة الشحنالاسترجاع والاستبدال طبقاً للشروط التي تم ذكرها خلال أربعة أيام من تاريخ استلام العميل للشحنة ولن يُنظر في أي طلب بعد انتهاء المدة المحددة. أجور الشحن للاستبدال والاسترجاع اذا كانت أسباب الاسترجاع او الاستبدال هي أصناف تم شحنها بالخطأ أو منتج اصناف فيها عيب تتحمل المؤسسة رسوم الاستبدال والاسترجاعاذا كان سبب الارجاع أن العميل لم يعجبه الصنف، والمنتج ما زال بنفس حالته الأصلية التي تم شحنه عليها، في هذه الحالة يتحمل العميل 27 ر.س تكاليف الشحن

مؤسسة نور العفاف للتجارة