‎يحق للعميل استبدال السلعة اذا كانت معيبة فقط من طرفنا وفق سياسة الاستبدال لدينا: ‎1/- يشترط عدم استخدام العباية وتسليم المنتج لنا بحالته الاصلية خلال المدة المحددة وعند تجاوز المدة نخلي مسؤوليتنا تماما ولن يتم الاستبدال ‎2/- لا نتحمل مسؤولية اختيار المقاس الخطأ ولايوجد استبدال .&nbsp; ‎3/- الاستبدال يكون لنفس الصنف ولن يتم تبديله بصنف آخر ‎4/- الخيوط جزء لا يتجزأ من العبايه و لا يعتبر عيب مصنعي ( اصل القماش الخيوط) نرجوا قصها بالمقص وعدم سحبها&nbsp; ‎5/- يلزم العميل إيصال الطلب الى اقرب فرع للشركة الشحن الناقلة في حال عدم تجاوب المندوب. ‎في حالة وجود عيب بالمنتج يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء في الواتساب مباشرة بعد استلام العباية في غضون 24 ساعة، عند تجاوز هذه المده يخلي المتجر مسؤوليته تماما ولن يتم التعويض او الاسترجاع ‎(مدة الاستبدال)&nbsp;‎تاخذ من فترة أسبوع الى 10 ايام عمل وقد تزيد المدة حسب الضغط لدى المتجر ‎نود التنوية بأن جميع العبايات تفصيل خاص للعميل يتم تنفيذه حسب طلبك خصيصا لك وعليه لا تتوفر لدينا خدمه الاسترجاع او الاستبدال او التعديل بعد الاستلام اذا تم وصول طلبك مطابق للموصفات التي حددتها في فاتورة الطلب&nbsp; ‎( كما هو موضح في موقع وزارة التجاره في قسم حماية حقوق المستهلك من حالات لا يحق للمستهلك فسخ العقد فيها ‎1/- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. ‎2/- المنتجات المصنعه بناء على طلب المستهلك او وفقا لمواصفات حددها مستثنى من المنتجات التي يتوجب على التاجر استبدالها او استرجاعها&nbsp; ‎ملاحظة: جميع الخامات موضحة تحت كل منتج مع الاسم التجاري لها في اسواق الاقمشة (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج).

هـنـد لايـن