&nbsp;سياسة الاسترجاع:تتيح لكم "غصن البان" حق الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج للأسباب التالية:&nbsp;غير راضٍ عن الجودة:إذا لم تكونوا راضين عن جودة منتجنا، نرحب بطلب الاسترجاع وسنقوم بتحويل المبلغ المدفوع بالكامل إلى حسابكم.&nbsp;&nbsp;تضرر المنتج أثناء الشحن:في حال وصول المنتج تالفًا أو متضررًا بسبب عملية الشحن، يُرجى التواصل معنا فورًا لإجراء عملية الاسترجاع وسنقوم بتغطية تكاليف الشحن.&nbsp;منتج خاطئ:إذا تم تسليمكم منتجًا خاطئًا عن طلبكم، فإننا نعتذر عن الخطأ وسنقوم بتبديل المنتج بالمنتج الصحيح دون أي تكلفة إضافية.&nbsp;غير راضٍ&nbsp;عن المذاق:إذا قمت بتذوق عسلنا وكنت غير راضِ&nbsp;عن الطعم،يُرجى التواصل معنا فورًا لإجراء عملية الاسترجاع وسنقوم بتغطية تكاليف الشحن.&nbsp;&nbsp;شروط الاسترجاع:يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم(الا في حالة عدم الرضا عن&nbsp;المذاق).يجب أن يُرجع المنتج مع جميع الملصقات الأصلية والتغليف الأصلي.يجب أن يتم عملية الاسترجاع خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.&nbsp;سياسة الاستبدال:إذا كنتم ترغبون في استبدال المنتج بمنتج آخر من مجموعتنا، يُرجى التواصل معنا&nbsp;على الواتساب&nbsp;وسنقوم بإرشادكم خطوة بخطوة لإتمام عملية الاستبدال بكل يسر وسهولة.&nbsp;للتواصل وطلب الاسترجاع أو الاستبدال:&nbsp;يرجى التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم (+966 55 632 0087) أو عبر أي وسيلة من وسائل الاتصال الأخرى، وسنكون سعداء بخدمتكم ومساعدتكم في أي استفسار أو طلب.&nbsp;في "غصن البان"، نسعى جاهدين لضمان راحتكم ورضاكم التام عند التعامل معنا، ونتطلع للحفاظ على ثقتكم الكبيرة بنا وبمنتجاتنا الطبيعية المميزة.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;