نحن في بوتيك لمسة ذوق&nbsp;نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الأعزاء. لذلك، نمنحك إمكانية استبدال أو إرجاع مشترياتك خلال 3 أيام من تاريخ الطلب، وفقًا للشروط التالية:- التأكد من بقاء المنتج في حالته الأصلية.- التواصل معنا عبر الواتساب، مع توضيح سبب الإرجاع وذكر رقم الطلب.- المنتجات المغلفة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع.- الإرجاع مسموح في حالة وجود عيب أو خطأ واضح في الطلب.- إرجاع المنتجات في حالة اختلافها عن المطلوب.- الطلبات التي تكون في مرحلة الشحن لا يمكن إلغاؤها. <h3>استبدال المنتجات:</h3>إذا كنت ترغب في استبدال طلبك أو جزء منه، ببساطة تواصل مع خدمة العملاء وحدد المنتجات التي تود استبدالها وتلك التي ترغب في الحصول عليها. <h3>استرجاع المنتجات:</h3>في حال رغبتك في استرجاع طلبك أو جزء منه واستلام المبلغ نقداً، سيكون عليك الانتظار لمدة 10 أيام من تاريخ إرسال الطلبات المسترجعة، ثم التواصل مع فريق العناية بالعملاء لتزويدهم برقم الحساب لإتمام التحويل. <h3>تكلفة الشحن:</h3>- يتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات إلى الموقع وتكلفة شحن طلب الاستبدال الجديد، إلا إذا كان الخطأ ناتجًا عن إدارة الطلبات.نحن هنا لضمان رضاك التام عن تجربة التسوق معنا.