<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال والاسترجاع :</h4><h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4><p>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p>2- اذا كان العيب في المنتج بسبب دقة او تصميم الملف المدرج لطلب الطباعة .</p><p>3- إذا كان المنتج عبارة عن صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.</p><p>4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك .</p><p><br></p><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4><p>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p>2- إذا كان المنتج عبارة عن صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.</p><p>3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p><p><strong style="color: rgb(34, 34, 34);">** تنويه .. يحق لشركات التوصيل إعادة طلب العميل في الحالات التالية</strong><span style="color: rgb(34, 34, 34);">&nbsp;</span></p><ol><li class="ql-align-right">إذا كان العميل غير متواجد في موقع التسليم .</li><li class="ql-align-right">إذا كان العميل لايرغب بأستلام الشحنة أو قام بتغيير وقت إستلام الشحنة</li><li class="ql-align-right">عندما يتم التواصل مع العميل من قبل شركة التوصيل و لا يتم الرد أو التجاوب .</li><li class="ql-align-right">سيتعين على العميل تحمل تكاليف الشحن و التوصيل و الإسترجاع و سيتم خصمها من قيمة الطلب بعد إعادة الطلب للمتجر .</li><li>في حال لم يتم استلام الطلب من شركة الشحن وارجاع الشحنه للمتجر سوف يخصم المتجر جزء من مبلغ المنتج ولايمكن ارجاع المبلغ كامل للعميل حيث ان خدمة الطباعة منتج تم تنفيذه حسب الطلب وليس منتج جاهز</li><li>وفي حال اراد العميل شحن الطلب مره اخرى عليه ان يدفع تكاليف الشحن الجديد والمتجر غير مسؤول عن ذالك .</li></ol>

ملزمة نورة