سياسة الاسترجاع والاستبدال بما أنك تقراء هذه الصفحة فهذا يعني أننا لم نقم بخدمتك بالشكل المطلوب او ربما يكون المنتج الذي وصلك به خلل معين، نقدم اسفنا الشديد مبدئيًا عن ذلك ونعدك بأننا سنكون أفضل في المرات القادمه. في حال رغبت في استرجاع او استبدال المنتج الذي اشتريته عليك التواصل مع خدمة العملاء لدى ريشة ثلث عبر الواتس اب . علماً أن مدة الاسترجاع هي 3 أيام ومدة الاستبدال هي 7 أيام من تاريخ استلامك للمنتج. يمكنك إرجاع وتبديل المنتجات التي اشتريتها من المتجر الإلكتروني.لا يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات التي تم النقش عليها أو تعديلها. <ul><li class="ql-direction-rtl">يجب ان تكون القطعة في حالة ممتازة قابلة للبيع ( غير مستعملة أو تالفة أو مخصصة )</li><li class="ql-direction-rtl">يجب ابراز القطع مع العبوة الاصلية والمستندات ( الفاتورة أو رقم الطلب ) </li><li class="ql-direction-rtl">لا يتحمل متجر ريشة ثلث تكلفة الشحن في حالة الاسترجاع او الاستبدال ، إلا إذا كان المنتج غير سليم أو تالف فيتحمل المتجر تكلفة الشحن .</li></ul> يجب عليك تعبئة نموذج طلب استبدال أو استرجاع: <a href="https://docs.google.com/forms/d/1-a81z1dFQQPOlopJkYce78MeA74QPz5s4K--e8jz8Pk/edit" target="_blank">https://docs.google.com/forms/d/1-a81z1dFQQPOlopJkYce78MeA74QPz5s4K--e8jz8Pk/edit</a> بعد تعبئة هذا النموذج يجب عليك التواصل مع ممثل خدمة العملاء لاعتماد طلبك.