سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان&nbsp; في حال رغبت في استرجاع المنتج أو استبداله يرجى التواصل مع فريق الاسترجاع والاستبدال في خدمة العملاء على الواتساب: 0555205883من السبت إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الثامنة مساء ، &nbsp;مع أخذ بالاعتبار شروط الاسترجاع والاستبدال التالية: في حالة كان المنتج تالف أو يحتوي على عيب مصنعي أو خطأ بالمنتج: يحق لعملاء&nbsp;استرجاع المنتج أو استبداله في حالة كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو تلف أو خطأ بالمنتج "بدون رسوم شحن" بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وذلك في مدة لاتتجاوز 7 أيام من تاريخ استلام المنتج ،&nbsp; على أن يتم ارسال المنتج لمتجرنا بشرط التغليف المناسب ويحق لك بعد استلامنا المنتج بحالته الأصلية اختيار أحد الخيارات التالية: · استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الاجراء 5 أيام عمل.استبدال المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة. في حالة الرغبة باستبدال المنتج أو الاسترجاع بدون عيب مصنعي أو تلف: بعد شراء المنتج وأردت استبداله أو استرجاعه يحق لك ذلك بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي مدة لا تتجاوز 3 أيام من تاريخ استلام المنتج ، وأن يتم شحن المنتج إلىنا على "حساب العميل" او ارجاعة الي الفرع بشرط التغليف المناسب ، ويحق لك&nbsp; &nbsp;بعد استلامنا المنتج بحالته الأصلية اختيار أحد الخيارات التالية: استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الاجراء 5 أيام عمل.استبدال المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة. تستثنى الأصناف التالية من سياسة الاسترجاع أو الاستبدال: المنتجات التي بغير حالتها الأصليةعند الرغبة بـ العينة المعروضة لدى معارضنا , لا تستبدل ولا تسترجعالكيابل لا تسترجع&nbsp; الضمانيستحق العميل الضمان على الشكل التالي: عدم سوء استخدام المنتج، مثل: استخدام منتجات مخصصة للاستخدام الداخلي في الأماكن الخارجية أو خطأ بالتوصيلات الكهربائية.

شركة جملة بن شيهون