سياسة الشحن والتوصيل<ul><li class="ql-align-right">شركات الشحـن والتوصيل المتاحـة في متجر نجمة التقنية هي: برق، سمسا، ارامكس، دي إتش إل</li><li class="ql-align-right">منتـجات الطلب المسبق يتم توفيرها بعد إكـمال الشـراء وسيكون التـوصيل خلال المـدة المـحددة</li><li class="ql-align-right">موعد وصول الطلب للعميل موضح في صفحة إتمام الدفع وتختلف المدة بحسب شركة الشحن</li></ul> سياسة الإرجاع والاستبدال<ul><li class="ql-align-right">يـحق للعـميل الاستـرجاع أو الاستبدال بكامل مبلغ المنتـجات خـلال 45 يـوم من تـاريخ إنشـاء الطلب</li><li class="ql-align-right">يشترط للاسترجاع أو الاستبدال بقاء المنتجات في حالتها الأصلية وعدم استعمالها أو فتحها نهائيا</li><li class="ql-align-right">يتم إرجـاع المبلغ للعميل في حال رغبته ومـدة وصول المبلغ تختلف بحسب سياسة وسيـلة الدفـع</li><li class="ql-align-right">لا يـحق للعميل استرجاع أو استبـدال منتـجات الطلب المسبـق إلا في حالة وجـود العيـب المصنعي</li></ul> سياسة ضـمـان المنتجات<ul><li class="ql-align-right">يسري الضمان على جميـع المنتجات في متجر نجمة التقنية لمدة سنتين من تـاريخ إنشـاء الطلبات</li><li class="ql-align-right">الضمان يشمل عيوب المنتج المصنعية فقـط ولا يشمل سـوء الاستخـدام أو الإهمال أو غير ذلك</li><li class="ql-align-right">يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجـاع بكامل مبلغ الشراء بعد التحـقق من وجـود العيب المصنعي</li></ul>