سياسة الاستبدال والاسترجاع.<ol><li>ضمن الشركة توصيل المنتجات مجاناً للعميل مرة واحدة فقط .</li><li>لايمكن استبدال المنتجات ذات المقاسات أو المواصفات الخاصة إلا في حال وجود عيب مصنعي بالمنتج .</li><li>استرداد المبالغ إلى حساب العميل البنكي خلال مدة لا تتجاوز أربعة عشر يوما من تاريخ الاسترجاع .</li><li>يحق للشركة تحميل النسبة المخصومة عند استخدام العميل للبطاقات الائتمانية واجورالتحويل عند إرجاع او استبدال المنتج مالم يكن به عيب مصنعي .</li><li>لا يحق للعميل استبدال أو إسترجاع البضاعة المباعة خلال فترة التخفيضات أوالعروض الا اذا كان السبب عيب مصنعي بالمنتج .</li><li>لا يحق للعميل إرجاع البضاعة بعد توريدها وتركيبها في بيت العميل إلا إذا كان السبب عيب مصنعي بالمنتج .</li><li>الشركة غير مسؤولة عن أي تلف أو ضرر أو نقص في المنتجات بعد تسليمها للعميل.</li><li>للشركة حق إلغاء الطلب في حال حدوث خلل كوضع سعر خاطئ او نفاذ الكمية مع ضمان إرجاع قيمة الطلب للعميل .</li><li>يجب على العميل التوقيع على سند استلام البضاعة او بوليصة الشحن او عند استلام المنتجات وهذا إقرار بالاستلام وفي حال استلام بوليصة شحن وفيها خلل يتم الإبلاغ عن المشكلة خلال مدة أقصاها 24 ساعة.</li><li>الضمان لا يشمل المنتجات التي تعرضت لسوء استخدام او سكب السوائل او الاتساخ او قطع او كسر او ما في حكمها .</li><li>يتم احتساب عمولة تخزين بنسبة 3% من قيمة الفاتورة عن كل شهر تخزين اضافي عن مدة السماح المحددة بـ 30 يوم من تاريخ الشراء , وفي حال الاسترجاع يتم خصمها من قيمة فاتورة الشراء.</li><li>يتم خصم قيمة الشحن والتوصيل في الحالات المذكورة</li></ol>

AP &