<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج لجميع مناطق المملكه الا سكان الرياض خلال يومان ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور الوقت المحدد 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;3- لايحق للعميل المطالبه بالمبلغ قبل ان يشحن المنتج البديل للمتجر 4- في حال تاخر العميل عن تسليم الشحنه للشركه الشحن لن يتم قبول الاسترجاع <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك..3-لن يتم استبدال المنتج الا بعد تسليم البديل لشركه الشحن <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- الاسترجاع مشروط بشرط ان يكون المنتج لايطابق الصور او ان يكون المنتج يحمل خلل او عيب مصنعي ودون ذلك لايتم قبول الاسترجاع 2- يشترط لاسترجاع المنتج ألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتحمل المستهلك جميع التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك..3- لايحق الاسترجاع لسكان الرياض وجده بعد 24 ساعه من تاريخ الطلب 4- لايحق الاسترجاع او الغاء الطلب بعد اشعار "قيد التنفيذ" 5- جميع المنتجات تتوفر على حسب طلب العميل خلال مده لاتتجاور ال4-6 ايام ولايمكن الاسترجاع او الاستبدال الا في وجود عيوب مصنعيه

سكادا ريتش