في روزيانا نحن فخورين ان نقدم نظام يؤمن لعملائنا الراحة التامة لإستبدال و إرجاع المنتجات المطلوبة. يجب ان تكون المنتجات المسترجعة او المستبدلة بحالتها الجديدة وبغلافها الأصلي. الإستبدال/ بدون تحميل العميل رسوم الشحن.فذلك يكون خلال&nbsp;15&nbsp;ايام فور استلام الشحنة.(في حال تكررت حالة الإستبدال للطلب يتم احتساب 35 ريال للشحن) الإسترجاع/ يتحمل العميل رسوم الشحن وقدرها 35 ريال.فذلك يكون خلال&nbsp;3&nbsp;ايام فور استلام الشحنة. في حال وجود هدية مع الطلب ويرغب العميل بالاسترجاع، يجب ارجاع جميع المنتجات مع الهداية. عند اختيار خدمة الدفع عند الإستلامفإن رسوم هذه الخدمة (25) ريال سعودي تضاف إلى سعر الطلب، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع وفي حال تم استرجاع المنتج فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير مستردة. <h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">ويمكنك التواصل معنا عبر الواتس اب</h2><h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">ليتسنى لنا خدمتكم.</h2> <h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">نفتخــــر بخدمتك،</h2><h2 class="ql-align-right ql-direction-rtl">عائلة روزيــانــا</h2>