سياسة الاسترجاع:يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام الطلب بالشروط التالية :أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الاستلام و مغلفا بالغلاف الأصلي.**الاسترجاع اذا كان المنتج معيبا فقط او غير مطابق للصور في الموقع** بعد تحديث حالة الطلب الى تم التنفيذ لايحق للعميل استرجاع قيمة الشحن حتى لو كان الشحن مجاني من قبلنا** الرجاء قراءة كافة المعلومات تحت كل منتج من مقاس وملحقات وغيره فالمتجر غير مسؤول عن عدم مناسبة المقاس بعد استلام الطلب من قبل العميل سيتم خصم رسوم الشحن ذهاب و إياب،سيتم خصم العمولات المحصلة من قبل بوابات الدفع الإلكتروني (في حال الدفع عن طريق مدى أو فيزا أو ماستركارد)سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلبية من قبل فريق العمل و التأكد من المنتجات.&nbsp;<ul><li class="ql-align-right">&nbsp;لا يمكن إرجاع اي منتج تم فتحه او استخدامه.</li><li class="ql-align-right">لايمكن إرجاع أي منتج مطلوب بشكل خاص وغير متوفر في المتجر تسليم فوري .&nbsp;</li></ul>• لايمكن ارجاع او استبدال المنتجات المشتراه من قبل شركات التقسيط ( تمارا )* لايمكن ارجاع منتجات الميك أب والعطور ٠ طريقة الاسترجاع والاستبدال:يتم ارسال فاتورة&nbsp;شحن على ايميل العميل لذلك يجب أن يكون الايميل صحيحاً عند الطلبومن ثم يتم حماية المنتج أو تغليفه جيداً من الاضرار الناتجة في الشحن وطباعة الفاتورة وارفاقها على الشحنة&nbsp;وتسليمها لأقرب فرع لسمسا اكسبرس

Shopping day