<h1>سياسة المتجر</h1>السلام عليكم و رحمة الله و بركاته نسعد بكم و بأختياركم منتجات mimآملين تحوز المنتجات على رضاكم هناك نقاط مهمه خاصه بسياسة الطلب و الإلغاء و إستبدال المنتجاتنرجو منكم الأطلاع عليها قبل الطلب ، 1- يمكنك إلغاء الطلب و إستعادة المبلغ في حال كان طلبك بحالة ( بإنتظار المراجعه )ويستثنى من ذالك ، الحالات الغير مكتمله نتيجة لظروفخارجة عن إرادة المتجر ، كـ حالات الخلل الفني بعمليات الدفعو عدم القدره على أستعادة المبلغ وفي حال حدث خلل سيتم أبلاغك و إنتظار ردك خلال 24 ساعهفي حال لم يردنا أي تجاوب منك سيتم أعتماد الطلب . 2- لا يمكن إلغاء الطلب أو التعديل علية أو أستبدالة أو إستعادة المبلغفي حال كان الطلب في حالة( قيد التنفيذ)( جاري العمل على الطلب )( تم التنفيذ)&nbsp;( جاري التجهيز )( تم الشحن) لانه قد تم طباعة البوليصة و تجهيز الطلب لذلك نرجو منكمالتأكد من طلبك قبل الدفع 3- الحرص على كتابة البيانات صحيحه( عنوانك ، المدينه و الحي والشارع و رقم الجوال )لأنه بعد إتمام الطلب لا يمكن تغير البيانات المدخلة من قبلك 4- لا يمكننا التعديل على الطلب ( حذف أو إضافة المنتج أو إستبداله )لان طريقة الدفع بالموقع عن طريق ابل باي او مدىلذلك لا يمكننا تعديل اي طلب بعد أتمامك عملية الدفع 5- يمكنك أستبدال المنتج في حال وصلك تالفاو منتج مختلف عن طلبكبشرط عدم فتح تغليف المنتج و الكرتونوذلك خلال 24 ساعه إلى 48 ساعه من أستلامك لطلب 6-نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمة تسليم سريعة وفعالة لجميع عملائنا. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الوقت المحدد لتسليم الشحنة هو تقديري فقط وقد تتأخر الشحنة بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا أو تكون في أجازة العيدين. ونعتذر عن أستقبال أي مطالبات ب أستبدال المنتج في حال فتح التغليفأو بعد مرور 48 ساعه على إستلامة طريقة الإستبدال :: نقوم بإصدار بوليصة إسترجاع من قبلنا و إرسالها لك بي دي اف ،بعد ذالك تتوجهون لـ اقرب فرع سمساتقومون بتسليمة المنتج و بوليصه الاسترجاعو بعد وصول المنتج للمتجر يتم إستبداله و شحنة تسليم المنتج لشركه سمسا يجب ان لا يتجاوز 48 ساعهو في حال تجاوزت المدة نعتذر عن إستبدالة 6-الطلبات&nbsp;بعد&nbsp;أن&nbsp;يتم&nbsp;شحنها&nbsp;يصلكرابط&nbsp;تتبع&nbsp;برسالة نصية من salla&nbsp;و&nbsp;تصلك&nbsp;رساله&nbsp;او&nbsp;اتصال من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;ل&nbsp;أستلام&nbsp;الطلبنرجو&nbsp;منكم&nbsp;تتبع&nbsp;شحناتكم&nbsp;و&nbsp;استلامهاو&nbsp;المتجر&nbsp;غير&nbsp;مسؤل&nbsp;عن&nbsp;اي&nbsp;اهمال&nbsp;بعدماستلام&nbsp;الشحنات( في حال لم يصلك رابط تتبع يمكنك طلب رقم البوليصةمن خدمة عملاء متجرنا بالواتساب ) في حال لم يتم استلام الشحنه و عادت لنايتم دفع 15 ريال ضريبه شحنه مسترجهو35 ريال قيمه شحنه جديده المجموع 50 ريال وفي حال واجهتك أي مشكله بالشحن نرجو التواصل فورا مع خدمه العملاءو يكون ذالك قبل مرور 5 أيام على الشحنه ليتم حل المشكلهقبل ارجاعها للمتجر ( خدمه العملا :: ......... ) شاكرين لكم حُسن أختياركم و ثقتكم ..