<h1 class="ql-direction-rtl">سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1>نشكر اختياركم نظارات المدينة لشراء نظاراتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم. في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في متجر نظارات المدينة سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان. <h2 class="ql-direction-rtl">1- سياسات الاستبدال والاسترجاع</h2>- للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية.- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.- الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.- يمكن إرجاع العرض الترويجي المرتبط بالصنف المرتجع إذا كان بحالتة الأصلية أو سيتم خصم قيمة العرض الترويجي.- المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان أو عن طريق خدمة تقسيط المشتريات لا يمكن ارجاعها نقداً.- إرجاع مبالغ التحصيل للشركات الأخرى يخضع للشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة. ويجب على العميل احضار إيصال الدفع مع الفاتورة لكي يتمكن من إرجاع المبلغ في حال سمحت الشروط والأحكام الخاصة بمزود الخدمة.- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام ولا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة.- يمكنك ارجاع واستبدال المنتج لدى أقرب معرض لنظارات المدينة.<h2 class="ql-direction-rtl">2- شروط الاستبدال والإسترجاع:</h2>يمكن استرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ استلام المنتجات والاستبدال خلال 3 أيام، في حال:<ul><li class="ql-direction-rtl">تم إرسال المنتج الخطأ من قبل نظارات المدينة.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتج به عيب مصنعي.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتج تعرض للتلف أثناء الشحن.</li><li class="ql-direction-rtl">تم العبث بالمنتج.&nbsp;</li></ul> لإرسال طلب استبدال واسترجاع، تواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال رقم الواتس اب: 966546440551