<h1>الاستبدال والاسترجاع</h1>ماهي المنتجات الغير قابلة للاستبدال والاسترجاع ؟ بناء على تعليمات وزارة التجارة وحفاظا على الصحة العامة للجميع : <ul><li>لا يحق للمستهلك استبدال واسترجاع لمنتجات التي تؤثر على صحة وسلامة الإنسان، منتجات العناية والتجميل والإكسسوارات والعطور .</li><li>الهدايا المغلفة بناء على طلبكم .</li></ul> -في حال وصلك طلب غير طلبك أو المنتج بجودة رديئة أو مختلف عن الصورة أو الوصف أو متضرر أثناء النقل والشحن نتحمل جميع تكاليف التعويض للعميل . -في حال تم الطلب ولكن حصل من العميل خطأ أثناء الطلب في اختيار اللون أو المقاس في هذه الحالة يتحمل العميل تكاليف الشحن ونقوم باستبدال الطلب حسب رغبة العميل. كيف يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج التالف؟خالص الاعتذار عن أي منتج وصلك متضررًا أثناء النقل والشحن، يرجى التواصل معنا خلال&nbsp;24 ساعة&nbsp;من استلامك للطلب وارسال الصور للمنتج المكسور (التالف) وسيتم متابعة الحالة من فريقنا بشكل فوري.

SILVO