سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاعشرط مهم للاستبدال و الاسترجاع ولن يتم استرجاع او استبدال المنتج اذا لم تطبق:-يتم تصوير من جميع الجهات من قبل العميل بمقطع فيديو اذا كان هناك مشكله في المنتج-يتم تصوير من جميع الجهات من قبل العميل المنتج قبل ادخاله في الكرتون و بعد فك المنتج و قبل تسليمه شركة الشحن سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع:يحق&nbsp;للعميل&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;خلال&nbsp;5&nbsp;أيام&nbsp;فقط&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصول&nbsp;الشحنة&nbsp;إليك.وفي&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;تلف&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;عند&nbsp;الاستلام،&nbsp;الرجاء&nbsp;ابلاغنا&nbsp;في&nbsp;نفس&nbsp;يوم&nbsp;استلام&nbsp;الطلب. يشترط&nbsp;في&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع:1.&nbsp;يشترط&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالته&nbsp;الأصلية&nbsp;ولم&nbsp;يتم&nbsp;استخدامه&nbsp;2.&nbsp;مدة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;5&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;وصول&nbsp;الشحنة&nbsp;إليك3.&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;في&nbsp;حالة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع في المرتين عند الشحن مسبق وعند إرجاع المنتج4.&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;والتوصيل&nbsp;لا&nbsp;يتم&nbsp;ارجاعها تكلفة&nbsp;رسوم&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع:تختلف&nbsp;تكلفة&nbsp;رسوم&nbsp;الاستبدال&nbsp;والاسترجاع&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;شحن&nbsp;إلى&nbsp;أخرى..٢٧ عند ارجاع المنتج للبائع و ٢٧ حق الشحن المسبق سيتم تكفله من قبل العميل في حاله الاسترجاع أو الاستبدال الاستثناءات&nbsp;التي&nbsp;لا&nbsp;تغطيها&nbsp;سياسة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;أو&nbsp;الاستبدال:-&nbsp;لن&nbsp;نقبل&nbsp;بمنتجات&nbsp;مستخدمة&nbsp;او&nbsp;تعرضت&nbsp;للتلف&nbsp;أو تم غسلها. خطوات&nbsp;الاسترجاع:يرجى&nbsp;مراسلتنا&nbsp;عبر&nbsp;الواتس&nbsp;اب&nbsp;أو&nbsp;عبر&nbsp;دايركت&nbsp;الانستقرام لإعلامنا&nbsp;برغبتك&nbsp;في&nbsp;إرجاع&nbsp;طلبك.يرجى&nbsp;عند&nbsp;تقديم&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;من&nbsp;المهم&nbsp;تضمين&nbsp;البيانات&nbsp;التالية:-&nbsp;موضوع:&nbsp;كتابة&nbsp;((&nbsp;استرجاع&nbsp;))-&nbsp;رقم&nbsp;الطلب-&nbsp;اسم&nbsp;العميل-&nbsp;سبب&nbsp;الاسترجاع-يتم تصوير من جميع الجهات من قبل العميل مقطع فيديو اذا كان هناك مشكله في المنتج-يتم تصوير من جميع الجهات من قبل العميل المنتج قبل ادخاله في الكرتون و بعد فك المنتج ماذا&nbsp;يحدث&nbsp;بعد&nbsp;ذلك؟1-&nbsp;بمجرد&nbsp;وصول&nbsp;رسالتك&nbsp;إلينا&nbsp;سوف&nbsp;سنقوم&nbsp;بإصدار&nbsp;بوليصة&nbsp;شحن&nbsp;وإرسالها&nbsp;للعميل.مع&nbsp;الملاحظة:&nbsp;عند&nbsp;الاسترجاع&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;تكلفة&nbsp;بوليصة&nbsp;الشحن.2-&nbsp;يقوم&nbsp;العميل&nbsp;بتغليف المنتج بتغليف شفاف ثم طباعة بوليصة&nbsp;الشحن&nbsp;نسخة&nbsp;واحده&nbsp;وإلصاقها&nbsp;على&nbsp;كرتون.3-&nbsp;الذهاب&nbsp;إلى&nbsp;أقرب&nbsp;فرع&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليمهم&nbsp;الشحنة&nbsp;مع&nbsp;التأكد&nbsp;انه&nbsp;تم&nbsp;الاستلام&nbsp;من&nbsp;قبلهم.4-&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;طلب&nbsp;الاسترجاع&nbsp;إلينا&nbsp;بنجاح،&nbsp;سوف&nbsp;نقوم&nbsp;بعد&nbsp;ذلك&nbsp;بفحص&nbsp;العناصر&nbsp;وإرسال&nbsp;رسالة&nbsp;لك&nbsp;لتأكيد&nbsp;الارجاع،&nbsp;وسيتم رد&nbsp;الأموال&nbsp;إلى&nbsp;حسابك&nbsp;المصرفي&nbsp;وقد&nbsp;يستغرق&nbsp;ظهوره&nbsp;في&nbsp;حسابك&nbsp;المصرفي&nbsp;ما&nbsp;يصل&nbsp;إلى&nbsp;5&nbsp;أيام&nbsp;عمل. الاستبدال:كيف&nbsp;يمكنني&nbsp;إستبدال&nbsp;إحدى&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;اشتريتها&nbsp;والاحتفاظ&nbsp;ببقية&nbsp;الطلب؟نعم،&nbsp;يمكنك&nbsp;ذلك. خطوات&nbsp;الاستبدال:-&nbsp;يرجى&nbsp;مراسلتنا&nbsp;عبر&nbsp;الواتس&nbsp;اب&nbsp;أو&nbsp;عبر&nbsp;دايركت&nbsp;الانستقراملإعلامنا&nbsp;برغبتك&nbsp;في&nbsp;استبدال&nbsp;طلبك.يرجى&nbsp;عند&nbsp;تقديم&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;من&nbsp;المهم&nbsp;تضمين&nbsp;البيانات&nbsp;التالية:-&nbsp;موضوع:&nbsp;كتابة&nbsp;((&nbsp;استبدال&nbsp;))-&nbsp;رقم&nbsp;الطلب-&nbsp;اسم&nbsp;العميل-&nbsp;سبب&nbsp;الاستبدال-إرفاق&nbsp;كمرفق&nbsp;صورة&nbsp;لحالة&nbsp;المنتج&nbsp;اثناء&nbsp;استلامة&nbsp;((&nbsp;لتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامة&nbsp;المنتج&nbsp;))-&nbsp;إرفاق&nbsp;كمرفق&nbsp;صورة&nbsp;المنتج&nbsp;المراد&nbsp;استبداله ماذا&nbsp;يحدث&nbsp;بعد&nbsp;ذلك؟1-&nbsp;بمجرد&nbsp;وصول&nbsp;رسالتك&nbsp;إلينا&nbsp;سوف&nbsp;سنقوم&nbsp;بإصدار&nbsp;بوليصة&nbsp;شحن&nbsp;وإرسالها&nbsp;للعميل.مع&nbsp;الملاحظة:&nbsp;عند&nbsp;الاستبدال&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;دفع&nbsp;تكلفة&nbsp;الشحن&nbsp;ذهاباً&nbsp;وإياباً.2-&nbsp;يقوم&nbsp;العميل&nbsp;بطباعة&nbsp;بوليصة&nbsp;الشحن&nbsp;نسخة&nbsp;واحده&nbsp;وإلصاقها&nbsp;على&nbsp;كرتون&nbsp;الشحن&nbsp;فوق&nbsp;البوليصة&nbsp;السابقة.3-&nbsp;الذهاب&nbsp;إلى&nbsp;أقرب&nbsp;فرع&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليمهم&nbsp;الشحنة&nbsp;مع&nbsp;التأكد&nbsp;انه&nbsp;تم&nbsp;الاستلام&nbsp;من&nbsp;قبلهم.4-&nbsp;بعد&nbsp;استلام&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;إلينا&nbsp;بنجاح،&nbsp;سوف&nbsp;نقوم&nbsp;بعد&nbsp;ذلك&nbsp;بفحص&nbsp;العناصر&nbsp;وإرسال&nbsp;رسالة&nbsp;لك&nbsp;بقبول&nbsp;أو&nbsp;رفض&nbsp;طلب الاستبدال.5-&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;قبول&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;سوف&nbsp;نقوم&nbsp;بشحن&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;طلبها&nbsp;كبديل&nbsp;مع&nbsp;ارسال&nbsp;لكم&nbsp;برقم&nbsp;التتبع&nbsp;الجديد،&nbsp;وقد يستغرق&nbsp;وصول&nbsp;طلبك&nbsp;إليك&nbsp;إلى&nbsp;ما&nbsp;يصل&nbsp;إلى&nbsp;6&nbsp;أيام&nbsp;عمل&nbsp;او&nbsp;أكثر.6-&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;لم&nbsp;يتم&nbsp;قبول&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;فسوف&nbsp;نقوم&nbsp;بإعادة&nbsp;المنتج&nbsp;لك،&nbsp;مع&nbsp;بيان&nbsp;وشرح&nbsp;سبب&nbsp;الرفض.&nbsp;

Babystar