<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج بحالته الأصليه مع عدم فتح التغليف الأصلي للمنتج ، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن.<h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعه لتاريخ استلام المنتج مع عدم فتح التغليف الاساسي للمنتج ، ولا يحق له ذلك بعد ذلك . 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن. <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك . ** الضمان ** جميع المنتجات عليها ضمان التشغيل .**** منتجات الداش كام واجهزة التتبع الضمان لدى الشركه المصنعه ١٢ شهراً من تاريخ استلام المنتج. مع تحمل العميل كافة تكاليف الشحن من والى بالاضافه اذا ترتبت تكاليف اضافيه للصيانه****منتجات الكاميرات واجهزة التسجيل والتتبع لا تسترجع ولا تستبدل لإحتمالية الحصول على منفعتها وانقضاؤها.

elec-troo