سياسة الاستبدال والاسترجاع :<ul><li>يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب ، ولا يحق له ذلك بعد مرور السبعة أيام.</li><li>يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحاله سليمة وألا يكون قد استخدم المنتج الا للتجربة وان يكون بحالته غير مستخدم، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.</li><li>يحق للعميل الاستبدال مره واحدة فقط .</li><li>عند الاسترجاع يتم خصم قيمة التوصيل والشحن</li></ul> المنتجات المستثناه من الاستبدال والاسترجاع:<ul><li>التيشيرتات والأطقم التي تحتوي على طباعة اسم ورقم او طباعة شعارات.</li><li>المشدات الرياضية.</li></ul> خطوات الاستبدال والاسترجاع<ul><li>‎‏‎صورة المنتج من الامام.</li><li>‎‏‎صورة المنتج من الخلف.</li><li>‎‏‎صورة المنتج بعد تغليفه.</li><li>عدد المنتجات المستبدلة.</li><li>‎اسمك الكريم.</li><li>‎رقم الطلب.</li></ul>‎ملاحظة:لن يتم شحن الطلب الجديد الا بعد تسليم الطلب الأول للمندوب، وبعد التأكد من سلامة المنتج في حالة الاستبدال‎ومطابقة الشروط، سيتم إكمال باقي الإجراءات.

dawry alabtal