<h4>&nbsp;</h4><h4>سياسة الاستبدال:</h4><p>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 48 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد 48 ساعة .</p><p>2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;</p><p><br></p><p><br></p><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4><p>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال 24 ساعة التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور 24 ساعة .</p><p>2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</p><p>3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك</p><p>4- مبلغ التوصيل غير قابل للاسترجاع في اي حال من الاحوال</p><p><br></p><h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4><p>1 - إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p class="ql-align-right ql-direction-rtl">2- اذا لم يتم إرجاع&nbsp;العلبة&nbsp;الأصلية&nbsp;وكتيب&nbsp;المعلومات&nbsp;وجميع&nbsp;الملحقات</p><p class="ql-align-right ql-direction-rtl">3- منتجات العناية الشخصية غير قابلة للاسترجاع او الاستبدال ( الا في حال وجود خلل مصنعي يتم استبدال المنتج )</p><h4 class="ql-align-right"><br></h4><h4 class="ql-align-right">&nbsp;شروط الغاء الطلب  : </h4><p class="ql-align-right">1- يجب الا تكون شركة التوصيل قد استلمت الطلب وفي حال أراد العميل الالغاء بعد استلام شركة التوصيل الطلب يتحمل العميل رسوم التوصيل </p><p class="ql-align-right">2-  لا يمكن للعميل الغاء الطلب بعد تغير حالته الى ( تم التنفيذ ) </p>

متجر 180 درجة