مقدمةنحن في شركة دار الضيافة نلتزم بضمان رضا عملائنا عن المنتجات التي يشترونها من موقعنا الإلكتروني تهدف هذه السياسة إلى شرح شروط وأحكام استبدال أو استرجاع المنتجات التي اشتريتها من موقعنا. شروط الاستبدال أو الاسترجاع<ul><li>يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية:&nbsp;يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير تالف، مع جميع ملحقاته وعبوته الأصلية.</li><li>رسوم بوليصة الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال: يتحمل العميل رسوم بوليصة الارجاع أو الاستبدال.</li><li>يجب أن يكون لديك فاتورة الشراء:&nbsp;يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية كدليل على شراء المنتج من موقعنا.</li><li>يجب أن يتم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء:&nbsp;لن نقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد 15 يومًا من تاريخ الشراء.</li></ul>الاستثناءاتلا تُقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:<ul><li>المنتجات التالفة أو المستعملة:&nbsp;لن نقبل استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة بسبب إهمال العميل.</li><li>المنتجات الرقمية:&nbsp;لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية أو الموسيقى.</li><li>المنتجات المُصنعة حسب الطلب:&nbsp;لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المُصنعة حسب الطلب.</li><li> </li></ul>إجراءات الاستبدال أو الاسترجاع<ul><li>اتصل بنا:&nbsp;يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [info@ismartline.com] أو رقم الهاتف [920003018] لطلب الاستبدال أو الاسترجاع.</li><li>معالجة الطلب:&nbsp;سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 5 أيام عمل من استلامنا للمنتج.</li><li>استرداد المبلغ:&nbsp;في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع، سنقوم باسترداد المبلغ المدفوع لك في غضون 14 أيام عمل.</li></ul>ملاحظة: قد تختلف شروط وأحكام الاستبدال أو الاسترجاع في بعض الحالات. يرجى مراجعة شروط وأحكام كل منتج قبل شرائه.نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.

سمارت لاين