<h3>لان رضاكم هدفنا,</h3><h4>نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 10 ايام من تاريخ استلامك للمنتج</h4><p>&nbsp;</p><h2><strong>شروط إعادة المنتج:</strong></h2><h4>نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 10 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:</h4><h4>يمكن إرجاع المنتج خلال 10 ايام فقط من تاريخ الاستلام</h4><h4>يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع المرفقات&nbsp;</h4><h4>يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام</h4><p>وفي حال استلام العميل منتج تالف عليه الإبلاغ عن ذلك خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة من استلامه وللعميل الحق في استرجاعه أو استبداله.</p><h2><strong>كيف أسترجع المنتج ؟</strong></h2><h4>تواصل معنا عبر الرقم 920006546 او عبر الايميل info@rohamaa.net</h4><h4>سنقوم بإرسال بوليصة الاسترجاع لك</h4><h4>&nbsp;اطبع بوليصة الاسترجاع وأعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وثم سلمها لمكتب شركة الشحن</h4><h4>عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك.</h4><p>من يتحمل تكاليف الارجاع ؟</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>-</strong>&nbsp;&nbsp;يتم احتساب رسوم إضافية للشحن عند رغبة العميل في الاسترجاع أو الاستبدال لسبب آخر غير أن يكون عيب مصنعي أو عدم مطابقة مواصفات مذكورة من قبلنا.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>-&nbsp;&nbsp;&nbsp;</strong>في حالة إرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب مصنعي أو نتيجة ضرر خلال توصيل المنتج أو وصول منتج غير المطلوب، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن.</p><h2><strong>كيف أسترد المبلغ ؟</strong></h2><h4>&nbsp;عند استلامنا لطلبك سيتم التحقق منه والتواصل معك لتزويدنا بمعلومات حسابك البنكي وتستغرق عملية استرداد المبلغ 3 ايام عمل من استلامنا لبيانتك البنكية.</h4><p><br></p>

رحماء