سياسة الاستبدال والاسترجاع: المنتجات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع الا في الحالات التالية:1- في حال وصول المنتج تالف أو غير قابل للاستخدام.2- في حال وصول الطلب وكان غير مطابق لما طلبه العميل ، يتحمل المتجر المسؤولية بإرسال طلبيه جديدة مطابقة بدون مقابل أو يحق للعميل استرجاع المبلغ بشرط إشعار المتجر خلال 24 ساعة من استلام الطلب.3- الاستبدال والاسترجاع لا يشمل سوء الاستخدام.4- المبلغ المدفوع غير مسترد بعد الدفع في حال إلغاء الطلب وتحول حالة الطلب إلى قيد التنفيذ. سياسة شركات الشحن :يتم إرجاع الطلبيه للمتجر في حال عدم إستلام العميل لطلبه لمدة إسبوع لأنها قد تسبب إزدحام في مخازن شركات الشحن.يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن للمرة الثانية أو في حالة تأخرة عن إستلام طلبه الأول .. وفي حال كان الخطأ من قبل المتجر، حينها المتجر يتحمل جميع التكاليف. مدة تجهيز الطلبات:مدة تجهيز الطلب من 3 الى 7 أيام لا تشمل إجازة نهاية الأسبوع

Simple Ways CNISW