نسعى جاهدين في تُهام لتقديم أفضل تجربةٍ ممكنةٍ لعملائنا، ونُدرك أنّ سياسة الاستبدال والاسترجاع تُعدّ من أهمّ العوامل التي تُؤثّر على هذه التجربة.لذلك، نُقدّم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة، كما يلي:الاستبدال:<ul><li class="ql-direction-rtl">يُمكنك استبدال أيّ منتجٍ خلال 14 يومًا من تاريخ وصول طلبك.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية</li><li class="ql-direction-rtl">للتواصل معنا بخصوص الاستبدال، يُرجى مراسلتنا عبر واتس أب.</li></ul>الاسترجاع:<ul><li class="ql-direction-rtl">يُمكنك استرجاع أيّ منتجٍ خلال 7 أيام من تاريخ وصول طلبك.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية،</li><li class="ql-direction-rtl">سيتمّ استرداد المبلغ المُدفوع بالكامل، باستثناء مبلغ 20 ريالًا سعوديًا مقابل تكلفة الشحن.</li><li class="ql-direction-rtl">للتواصل معنا بخصوص الاسترجاع، يُرجى مراسلتنا عبر واتس أب.</li></ul>الحالات التي لا يُقبل فيها الاستبدال أو الاسترجاع:<ul><li class="ql-direction-rtl">المنتجات المُستخدمة أو المُتّسخة او تم فتحها وتمزيق التغليف.</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات المُتلفّة أو المُكسّرة.</li></ul> نأمل أن تكون هذه السياسة واضحةً ومُفيدةً. في حال وجود أيّ استفسارات، لا تتردّد في التواصل معنا.

تُـهام