<h1 class="ql-align-center">سياسه الاستبدال والاسترجاع</h1> يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت&nbsp;بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .في حال قدم العميل معلومات خاطئه لعنوان التوصيل او رقم الهاتف نحن غير مسؤولين بتعويض العميل بقيمه الطلب او ارجاع المبلغ . -لا يمكن إلغاء الطلب بعد تحول حالته إلى " قيد التنفيذ ". لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام ، فقط إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت السلعة الخاطئة ، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع. - يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة -لايمكن الغاء طلب بعد شحنه . في حال لم يتم استلام الطلب من قبل شركة التوصيل وارجاعها للمتجر سيتم خصم قيمه التوصيل من المبلغ الاجمالي المسترجع . لا يتم استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة 3 أيام. - يتم ارجاع المبلغ خلال 3-5 أيام بعد استلام المنتج و التأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و بكرتونه الأصلي يتم ارجاع قيمه المنتج فقط غير شامل مبلغ التوصيل . طريقة الاسترجاع: يتم إرسال بريد إلكتروني إلى . bbella.sa@hotmail.com يحتوي على المعلومات التالية: - رقم الطلب - تحديد العملية المطلوبة استرجاع الرجاء كتابة اسم المنتج وسبب الاسترجاع تكلفة الاسترجاع: يتحمل المتجر تكاليف الشحن. لا يوجد استبدال او استرجاع لأسباب غير المذكورة في الأعلى. <h6> </h6>

beellasa