&nbsp;ايماناً&nbsp;وثقةً&nbsp;في&nbsp;منتجاتنا&nbsp;نوفر&nbsp;لك&nbsp;سياسة&nbsp;ارجاع&nbsp;وتبديل&nbsp;تتناسب&nbsp;مع&nbsp;متطلباتك،&nbsp;ولكن! يجب&nbsp;التأكد&nbsp;من&nbsp;التالي&nbsp;عند&nbsp;الرغبة&nbsp;بالاستبدال&nbsp;أو&nbsp;الاسترجاع&nbsp;:****يمكن&nbsp;للمستهلك&nbsp;الاسترجاع&nbsp;فقط&nbsp;اذا&nbsp;تبين&nbsp;بالقطع&nbsp;عيب&nbsp;او&nbsp;مشكله&nbsp;*****&nbsp;يمكن&nbsp;للمستهلك&nbsp;الاستبدال&nbsp;خلال&nbsp;10&nbsp;ساعات&nbsp;فقط&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام&nbsp;الطلب،&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;تخطى&nbsp;المدة&nbsp;المحددة&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;الاستبدال&nbsp;.*&nbsp;يشترط&nbsp;لاستبدال&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،&nbsp;ويحق&nbsp;للمتجر&nbsp;معاينة&nbsp;المنتج&nbsp;قبل&nbsp;استبداله&nbsp;للتأكد&nbsp;منسلامته.*&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;دفع&nbsp;قيمة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;و&nbsp;الشحن&nbsp;58&nbsp;ريال&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;أراد&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج،&nbsp;علما&nbsp;ان&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;الأساسية&nbsp;غير&nbsp;مرجعه. في&nbsp;حالة&nbsp;الاستبدال&nbsp;:*&nbsp;عند&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;المرتجع&nbsp;بمخازننا&nbsp;والتأكد&nbsp;من&nbsp;أن&nbsp;السلعة&nbsp;التي&nbsp;تود&nbsp;إرجاعها&nbsp;غير&nbsp;متضررة&nbsp;وتطابق&nbsp;الوصف&nbsp;والحالة&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;إرسالها&nbsp;بها&nbsp;،&nbsp;فسيتم&nbsp;إرسال&nbsp;الطلب&nbsp;البديلوشحنه&nbsp;لك&nbsp;وسيصل&nbsp;خلال&nbsp;المدة&nbsp;المحددة&nbsp;للقطعة. في&nbsp;حالة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;:*&nbsp;عند&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;المرتجع&nbsp;بمخازننا&nbsp;والتأكد&nbsp;من&nbsp;أن&nbsp;السلعة&nbsp;التي&nbsp;تود&nbsp;إرجاعها&nbsp;متضررة&nbsp;وتطابق&nbsp;الوصف&nbsp;والحالة&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;إخبارنا&nbsp;بها&nbsp;،&nbsp;فسيتم&nbsp;ارجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;الذي&nbsp;قمتبدفعه&nbsp;كثمن&nbsp;للسلعة&nbsp;فقط&nbsp;خلال&nbsp;3-5&nbsp;أيام&nbsp;عمل&nbsp;،&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;البطاقة&nbsp;الائتمانية&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;السداد&nbsp;بها&nbsp;أو&nbsp;عن&nbsp;طريق&nbsp;التحويل&nbsp;البنكي. لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;الاستبدال&nbsp;او&nbsp;الاسترجاع&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية&nbsp;:*&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;بالطلب&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;العميل&nbsp;،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بها&nbsp;عيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك&nbsp;بالمنتج&nbsp;،&nbsp;فقط&nbsp;الاخطاء&nbsp;المصنعيةباللون&nbsp;والمقاس.*&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك.*&nbsp;إذا&nbsp;قام&nbsp;المستهلك&nbsp;باستخدام&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته. تنويه&nbsp;:&nbsp;*&nbsp;مدة&nbsp;فعالية&nbsp;البوليصة&nbsp;2&nbsp;يوم&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;إنشاءها&nbsp;وسيتم&nbsp;إغلاق&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;او&nbsp;الاسترجاع&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;لم&nbsp;يتم&nbsp;تسليمها&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;خلال&nbsp;الفترة&nbsp;المحددة.*&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;تسليم&nbsp;الطلب&nbsp;المراد&nbsp;استبداله&nbsp;او&nbsp;استرجاعه&nbsp;الى&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;مع&nbsp;البوليصة&nbsp;المرسلة&nbsp;اليه.*&nbsp;لا&nbsp;يمكن&nbsp;الغاء&nbsp;الطلب&nbsp;بعد&nbsp;تأكيده&nbsp;بالموقع&nbsp;وتغير&nbsp;حالة&nbsp;الطلب.*&nbsp;لكل&nbsp;عميل&nbsp;فرصة&nbsp;استبدال&nbsp;واسترجاع&nbsp;مرتين&nbsp;فقط.*اي&nbsp;قطعه&nbsp;يكون&nbsp;فيها&nbsp;روائح&nbsp;سواء&nbsp;عطور&nbsp;او&nbsp;الخ&nbsp;لايتم&nbsp;ارجاعه&nbsp;نهائياً&nbsp;ويتم&nbsp;تسليم&nbsp;القطعه&nbsp;للمستهلك&nbsp;مره&nbsp;اخرى&nbsp;.

جِنـان | بـوتيـك