سياسة الاسترجاع او الاستبدال : 1- يحق للعميل ارجاع او استبدال القطع خلال 7 ايام ابتداء من تاريخ شراء الطلب على الموقع2- يجب ان يكون المنتج بحالته الاصلية وبتغليفه الكامل ولم يتم فتحه3- جميع القطع التي يتم توفيرها من خارج المتجر بناء على طلب من العميل اي التي ليست معروضة في المتجر لا يمكن ارجاعها وجميع القطع الكهربائية او الحساسات او القطع الهيدروليكية التي تعمل بالزيت او الهواء او علب وطرمبات الدركسون والدودة (مثل المساعدات هيدروليك بكافة انواعها - بوالين الهيدروليك - كور الزيت - المساعدات الكهربائية بكافة انواعها -جهاز ABS - الكمبرسر -دينمو-سلف-حساس فرامل-مساعد كهربائي-الخ...) لا يمكن ارجاعها على الاطلاق ولكن يمكن استبدالها فقط في حال كانت تحتوي على عيب مصنعي واضح قبل التركيب 4-يتحمل العميل تكاليف الشحن من والى منشأ الشحنة وما يترتب عليها من رسوم اخرى ان وجدت5- في حال وجود خلل بالمنتج او عيب مصنعي يتحمل المتجر تكاليف الشحن6- في حال تم الطلب عن طريق احد شركات التقسيط يتحمل العميل تكاليف رسوم شركات التقسيط للارجاع المقدرة 50% من رسوم التقسيط 8% من قيمة الطلب او رسم بقيمة 50 ريال ايهما اعلى + 15% ضريبة القيمة المضافة للرسوم المقتطعة وجميع الرسوم الاخرى ان وجدت .7- يتم خصم رسوم الدفع الالكتروني عبر مدى او فيزا الخ8- يتم اعادة مبلغ الارجاع للعميل بعد استلام القطع والتأكد من سلامتها بشكل كامل ويتم اعادة المبالغ خلال 14 ايام عمل من الارجاع9- عدم اطلاع العميل على هذه البيانات لا يلغيها ولا يعني عدم العمل بها في حال وجود مشكلة لا قدر الله10- - يلغى الخصم حال وجوده في حال اعادة اي صنف من الاصناف في الفاتورة

Formula Store