يضع المتجر سياسة الاسترجاع والاستبدال لضمان رضاء المشتري عن المنتج الذي اشتراه من المتجر، ويخضع الاسترجاع والاستبدال للشروط الآتية : 1- يمنح المتجر للمشتري الحق في طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال ( يوم ) من استلام الطلب .&nbsp;2- يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة وفي غلافها الأصلي وأن تكون في نفس حالتها التي كانت عليها عند استلامها وعدم اتلاف البوكس .3- الاسترجاع فقط عند وجود خطأ بالطلب من قبلنا أو وجود عيب مصنعي ( الخيوط الزائدة والصمغ ) ليس عيب مصنعي . *في حال كان الاستبدال بسبب المقاس أو لسبب آخر ، يتحمل العميل كامل التكاليف المتعلقة بالاستبدال، قيمة بوليصة الاستبدال 95 ريال قد تكون تكلفة الاستبدال مرتفعة لأن المنتج يتوفر من خارج المملكة .*في حال كان الارجاع أو الاستبدال بسبب عيب في المنتج ، يتحمل المتجر تكاليف الشحن والإرجاع أو الاستبدال . في حال استرجاع الطلب ، يتم ارجاع المبلغ الى حساب العميل خلال أسبوع الى أسبوعين .عند الاسترجاع ، رسوم الشحن لا تسترد إلا في حال كان هنالك خطأ من المتجر ، سواء عيب مصنعي أو غير ذلك . لا يوجد استبدال أو استرجاع للدول التي خارج المملكة العربية السعودية بسبب تكاليف وصعوبة الشحن ، لذلك يرجى التحقق من المقاسات قبل الطلب ويفضّل التواصل معنا على الواتس اب أو انستقرام لمساعدتك في اختيار مقاسك الصحيح . نعمل جاهدين لارضائكم وسياستنا لصالح الجميع .

EUPHORIA STORE