حرصاً منا على سلامتكم، فإنevankoo لا يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات حسب الطلب لانها يتم تصمميها حسب العميل <ul><li class="ql-align-right">نحن في&nbsp;متجر evankoo&nbsp;نقدم الجودة الأفضل على مستوى المملكة ، لذا نحن نضمن المنتج من حيث اللون والجودة ، وفي حال أن المنتج غير مطابق لطلبكم يمكنكم التواصل معنا على قنواتنا الرسمية وسوف نقوم بالعمل عل حل المشكلة خلال 48 ساعة عمل</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">كما يمكنك الغاء الطلب او استرجاع المبلغ خلال ساعتين من طلبك اذ لم يتم شحنه او تنفيذه</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حالة الرغبة في تغيير القطعة إلى شكل اخر يمكنك التواصل على الواتساب الخاص بالمبيعات خلال 3 ساعات من وقت الدفع .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حال تم شحن الطلب يمكنكم الاستبدال او الاسترجاع اذا كان المنتج غير مطابق لصورة العرض او هناك خلل مصنعي في المنتج بعد اتمام الطلب ب 7 ايام وفي حال الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">اذا كان المنتج من المنتجات الغير مصممة حسب طلب العميل يمكنكم الاسترجاع خلال سبعة ايام من تاريخ الشراء .</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">يستغرق استرجاع المبالغ يومين إلى سبعة أيام عمل .</li><li class="ql-align-right"> </li></ul>شروط الاستبدال: 1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل . 2- يتحمل العميل تكلفة الشحن 28 ريال +28 بوليصة استرجاع وإذا كان يوجد في المنتج عيب او خطأ مصنعي فإننا ملزمون بتحمل تكاليف الشحن&nbsp; 3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن&nbsp;يذهب لشركة الشحن ولايمكن استرجاعه. 4- بعد ان يتم اصدار البوليصة من قبل زهو فاشن&nbsp;على العميل ان يقوم بتسليم المنتج لاقرب فرع لشركة الشحن. 5-الاستبدال متاح مره واحده فقط ولا يسمج بإرجاع الطلب البديل . 6- المنتجات التي لا يمكن استبدالها حسب طلب العميل 7-منتجات اليوم الوطني لا تستبدل او تسترجع شروط الاسترجاع: 1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل . 2-اذا كان المنتج يشمل الشحن المجاني او الشحن برسوم فعند الإسترجاع يتم خصم 28 قيمة الشحن للطلب لأن قيمة الشحن تذهب للشركة ولا تسترجع واذا كان يوجد في المنتج عيب او خطأ مصنعي فإننا ملزمون بتحمل تكاليف الشحن. 3- يتحمل العميل تكلفة الشحن للإسترجاع 28 ريال ,&nbsp;وإذا كان يوجد في المنتج عيب او خطأ مصنعي فإننا ملزمون بتحمل تكاليف الشحن. 4- بعد اصدار البوليصة الارجاع من قبل فريق عمل evankoo على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع للشركة. 5- المنتجات التي لا يمكن استرجاعها المنتجات حسب طلب العميل

ايفانكو