<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>1- يحق للعميل طلب استبدال في حال وصله المنتج مخالف عما طلبه.2- يجب ان يكون المنتج المراد استبداله في حالته الجديدة ولم يتم استخدامه مطلقًا. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>1 - إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.<h4> </h4><h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>1- لا يحق للعميل طلب استرجاع اذا كان الطلب مطابق لما تم طلبه.2- يحق للعميل طلب استرجاع اذا كان المنتج الذي وصله تالف او بلون مخالف لما طلبه.3- يتحمل العميل مسؤولية اختياره للمقاس ( بالنسبة للأحذية ).<h4> </h4><h4>لا يحق للعميل استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- لا يحق للعميل الاسترجاع إذا قام بإلحاق الضرر بالمنتج أو إتلافه بسبب سوء الاستخدام.2- لا يحق للعميل طلب استرجاع في حال كان طلبه قيد الشحن.3- لا يوجد ضمان على الشنط نهائيًا وسوء الإستخدام ليس من مسؤولية المتجر 4- لا يقبل أي طلب استرجاع او استبدال خلال أكثر من 24 ساعة من إستلام الطلب ((( jلا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في التنفيذ )))——————————-سياسة الشحن :• كل المنتجات الموجودة في المتجر يتم طلبها مباشرة من الخارج لشحن العادي المجاني ( يأخذ 15 يوم الى 25 يوم ) • في حال حدث تأخير في الشحن او أي مشاكل آخرى فيحق للعميل ان يطلب استرجاع في حال بلغت مدة الشحن أكثر من شهرين. • قد تأخذ الجمارك السعودية ضريبة تبلغ قيمتها ( 10-30 ريال ) من قيمة السلعة، عند تسليم الشحنة للعميل. • يتحمل العميل أي تأخير أو مشكلة تحصل بسبب كتابته لعنوان خاطئ مرفق مع الطلب، وذلك بتواصل العميل مع شركة الشحن الموضحة له من خلال المتجر والقيام بتعديل العنوان. • يجيب على العميل كتابة العنوان كامل وواضح ويتحمل أي مشكلة في الشحن تحدث بسبب عدم إكتمال العنوان. المطلوب كتابته ( المدينة - الحي - الشارع - الرمز البريدي ان وجد ).

Mayasim Store