سياسة الإرجاع والاستبدالحرصًا من متجر طيب الاولين المعتق على توفير تجربة مميزة للعميل مع منتجاتنا، نتيح للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتجاتالتي قام بشرائها من خلالنا، وتخضع عملية الاسترجاع أو الاستبدال للأحكام والقواعد الآتيةقواعد الاسترجاع والاستبدالمدة الاسترجاع والاستبدال: يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 10 أيام من استلام الطلب، ويتم تقديم الطلب بعدالتواصل معنا من خلال الرقم الخاص بخدمة العملاء 554963579(966+) واتساب فقط <ul><li>لاستبدال أو الاسترجاع لسبب يرجع إلى العميل: إذا كان الإرجاع أو الاستبدال لسبب يرجع إلى العميل، ففي هذه الحالة</li></ul>يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا <ul><li>في حالات العروض أو في حال كان الشحن مجاني لسلع محددة من قبل المتجر، ورغب العميل في الإرجاع فيتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا</li></ul> <ul><li>الاستبدال والاسترجاع بسبب خطأ من المتجر أو وصول طلبية خاطئة : في هذه الحالة يتحمل المتجر تكاليف الإرجاع أو الاستبدال</li></ul> <ul><li>فرق السعر في الاستبدال: في حالة قبول طلب الاستبدال الخاص بالعميل سيراعي المتجر فرق السعر بين المنتجين ، فإذا</li></ul>كان المنتج المراد استبداله سعره أكبر من المنتج المطلوب سيقوم المتجر برد فرق السعر بنفس وسيلة الدفع ، أما إذا كانالمنتج المطلوب سعره أكبر من المنتج المراد استبداله فيلتزم العميل بتكملة الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة لديناوستكون مدة إرجاع المبلغ للعميل بعد موافقة طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام عمل .<ul><li>في حالة ان الطلب أقل من 280 ، فإن العميل يتحمل تكلفة قيمة الشحن فقط .</li><li>وفي حال إن الطلب أكثر من 280 فالتوصيل مجاني ، وعند الإسترجاع يتحمل العميل قيمة شحن المرتجع .</li></ul>وإذا كان الطلب بخطأ من طرفنا ، فإن المتجر يتحمل قيمة الإسترجاع .

طيب الأولين المعتق