<ul><li class="ql-direction-rtl">يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع الحفاظ على التغليف الأصلي والفواتير.</li><li class="ql-direction-rtl">يتم قبول استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة أو المعيبة فقط.</li><li class="ql-direction-rtl">العطور والمباخر التي تم فتحها أو استخدامها لا يمكن استبدالها أو استرجاعها، إلا في حالة وجود عيب مصنعي.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب على العميل تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المخصص لخدمة العملاء.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب إرفاق صورة للمنتج التالف أو المعيب مع الطلب.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل المتجر تكاليف الشحن للاستبدال أو الاسترجاع في حالة وجود عيب مصنعي.</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة رغبة العميل في استبدال المنتج بسبب تغيير رأيه، يتحمل العميل تكاليف الشحن.</li><li class="ql-direction-rtl">يتم رد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل عند الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">تستغرق عملية رد الأموال من 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ استلام المتجر للمنتج المُراد استرجاعه.</li></ul>﻿لأي استفسارات أو طلبات استبدال واسترجاع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص أو عبر البريد الإلكتروني

مسك الحرمين