سياسة الاستبدال و الاسترجاع في متجر هابينس هرمون :&nbsp;&nbsp;نتطلع دائما لخدمة أصدقاء هابينس هرمون ونحرص على رضا العميل ونسعد باستبدال او إعادة المنتجات بعد استيفاء الشروط التالية : o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;الاستبدال خلال 7 أيام و الاسترجاع خلال 3 أيامo&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;أن تكون السلعة بنفس حالتها عند الشراء.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;أن لا يكون المستهلك قد استخدمها بأي صورة من الصور.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;المنتجات المسترجعة لا تقبل إذا كانت تفقد الاسماء، التعبئة الأصلية (تم إعادة تعبئتها) ،المنتجات المجانية، وملحقات المنتجات.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ترد السلع و البضائع في الأحوال التي يكتشف بها عيب أو خلل و لو كان ممكنا إصلاحه.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال تعذر استبدال السلعة او البضاعة يتعين ردها ويجب على المتجر رد ثمنها وفقا للقيمة الواردة في فاتورة البيع.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إذا تبين أن السلعة مغشوشة او مقلدة يحق للمستهلك استرجاع قيمتها من البائع نقدا.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن استرجاعهاo&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يتكفل المستهلك بأي تكلفة مادية نظير الاستبدال او الرد إلا في حال إلغاء العميل للطلب بعد أن تم شحنة و إرساله ولم يتم استلامه من قبل العميل لأساسًا فإن على العميل الإلتزام تدفع غرامة مالية قدرها 30 ريال سعودي وذلك عدم تحمله المسوؤلية و تسببه بالضرر للمتجر من قبل شركة الشحن و إن لم يتم تسديد الغرامه في غضون أسبوع فيحق للتاجر أن يرفع قضية ضرر على العميل وقد يصل تكليفة بغرامات أكبر بحكم المحكمة.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا يجوز إلزام المستهلك بقبول الاستعاضة عن رد ثمن السلعة عند تحقق موجب ردها بكوبونات شراء آجلة.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يحق للمستهلك رد السلعة أو البضاعة أو استرجاع قيمتها إذا تبين بأنها على خلاف ما تم الاتفاق عليه.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;يلتزم المزود بإرجاع السلعة مع رد قيمتها أو إبدالها أو إصلاحها بدون مقابل في حالة اكتشاف عيب فيها.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;لا تطبق أحكام هذا النص على السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع و السلع التي تصنع بناء على مواصفات حددها المستهلك و الكتب و الصحف و المجلات.o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في حال رغبة العميل استبدال أو إرجاع المنتج بسبب ليس له علاقة بتلف المنتج فسوف يتحمل قيمة الشحن لإرجاع المنتج إلينا&nbsp;لا يحق للمستهلك الرد و الاستبدال في الاحوال الآتية :إذا كان المستهلك عالم بالعيب أو الخلل الموجود بالسلعة أثناء شرائها و قبِلها بحالتها و تم إثبات ذلك في فاتورة الشراء.&nbsp;خطوات الاستبدال و الاسترجاع : &nbsp;o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التواصل معنا عبر البريد الالكتروني التالي :hap.pin.ess.hormone.store@gmail.com&nbsp;o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ذكر المعلومات التالية ( اسم العميل ، رقم الطلب ، الطلب (استبدال أو استرجاع) ، السبب )o&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إرسال صورة المنتج التالف أو المنتج المرغوب بإرجاعه للتأكد من عدم فتحه&nbsp;&nbsp;ومن أجل ضمان رضاكم في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل معنا على الايميل أو احد حساباتنا في مواقع التواصل الاجتماعي تجدونها في الرابط التالي:https://beacons.ai/happinesshormone

متجر هابينس هرمون | HapPINess Hormone