الدورة الشاملة لدورة التسويق والتسويق الإلكتروني

رقم الاعتماد: 45051

الهدف العام من الدورة

تأهيل المتدربين لفهم التسويق بشكل عملي، والقدرة على بناء خطة تسويقية متكاملة لمشروع حقيقي أو افتراضي، بداية من دراسة السوق والجمهور والمنافسين، مرورًا ببناء الهوية والعروض والمحتوى، وصولًا إلى الإعلانات المدفوعة وتحليل النتائج.

بيانات الدورة

• تاريخ البداية: 29 نوفمبر
• الوقت: 6:00 – 9:00 مساءً
• عدد أيام الدورة: 10 أيام
• ايام التدريب: الاحد - الاثنين - الاربعاء
• عدد الساعات: 15 ساعة

⸻

المرحلة الأولى: أساسيات التسويق

1- مدخل إلى التسويق

• مفهوم التسويق وأهميته

• الفرق بين التسويق والبيع والإعلان

• التسويق التقليدي والتسويق الرقمي

• رحلة العميل Customer Journey

• مراحل الوعي والاهتمام والشراء والولاء

• المزيج التسويقي 4Ps و7Ps

2- فهم المشروع والسوق

• تحديد فكرة المشروع

• تحديد المنتجات والخدمات

• المشكلة التي يحلها المشروع

• القيمة التي يقدمها للعميل

• دراسة حجم وطبيعة السوق

• التعرف على اتجاهات السوق

• تحديد الفرص المتاحة

التطبيق العملي:

اختيار مشروع حقيقي أو افتراضي ليكون مشروع الدورة والعمل عليه حتى نهاية البرنامج.

⸻

المرحلة الثانية: تحليل السوق والمنافسين

3- تحليل SWOT

• نقاط القوة Strengths

• نقاط الضعف Weaknesses

• الفرص Opportunities

• التهديدات Threats

• تحويل نتائج التحليل إلى قرارات تسويقية

4- تحليل المنافسين

• تحديد المنافسين المباشرين وغير المباشرين

• تحليل المنتجات والخدمات

• مقارنة الأسعار

• تحليل حسابات التواصل الاجتماعي

• تحليل المحتوى والعروض

• اكتشاف نقاط القوة والضعف لدى المنافسين

• إيجاد الفجوة التسويقية

التطبيق العملي:

اختيار 3 منافسين وإعداد جدول مقارنة شامل بينهم وبين المشروع.

⸻

المرحلة الثالثة: تحديد العميل المستهدف

5- الجمهور المستهدف Target Audience

• التقسيم الديموغرافي

• التقسيم الجغرافي

• الاهتمامات والسلوكيات

• الاحتياجات والمشكلات

• القدرة الشرائية

• دوافع الشراء

6- بناء شخصية العميل Buyer Persona

• العمر

• الوظيفة والدخل

• الاهتمامات

• المشكلات

• الأهداف

• الاعتراضات قبل الشراء

• المنصات التي يستخدمها

• العوامل المؤثرة في قرار الشراء

التطبيق العملي:

إنشاء 2–3 شخصيات مختلفة للعملاء المستهدفين.

⸻

المرحلة الرابعة: بناء الاستراتيجية التسويقية

7- تحديد الأهداف التسويقية

• زيادة الوعي

• زيادة المتابعين

• الحصول على عملاء محتملين Leads

• زيادة المبيعات

• إعادة استهداف العملاء

• المحافظة على العملاء الحاليين

• وضع أهداف SMART

8- الميزة التنافسية والقيمة المقدمة

• لماذا يشتري العميل منك؟

• تحديد USP

• بناء Value Proposition

• الفرق بين الميزة والفائدة

• تحويل مزايا المنتج إلى رسائل تسويقية

9- استراتيجية التسعير

• حساب تكلفة المنتج أو الخدمة

• التسعير بناءً على التكلفة

• التسعير بناءً على المنافسين

• التسعير بناءً على القيمة

• الخصومات والعروض

• الباقات

• Upselling وCross-selling

⸻

المرحلة الخامسة: الهوية والعلامة التجارية

10- بناء العلامة التجارية

• مفهوم Brand

• شخصية العلامة التجارية

• الرسالة والرؤية والقيم

• اختيار الألوان والأسلوب البصري

• Tone of Voice

• بناء الثقة والمصداقية

• توحيد ظهور العلامة عبر المنصات

التطبيق العملي:

إعداد ملف مختصر لهوية المشروع وشخصيته ورسائله الأساسية.

⸻

المرحلة السادسة: صناعة المحتوى

11- استراتيجية المحتوى

• أهداف المحتوى

• المحتوى التعليمي

• المحتوى التوعوي

• المحتوى الترفيهي

• المحتوى البيعي

• محتوى بناء الثقة

• المحتوى التفاعلي

• User Generated Content

12- كتابة المحتوى التسويقي

• كتابة العنوان Hook

• كتابة النص الإعلاني Copywriting

• عرض المشكلة والحل

• إبراز الفوائد

• معالجة اعتراضات العملاء

• كتابة CTA فعال

• استخدام Storytelling في التسويق

13- خطة المحتوى

• Content Pillars

• إعداد Content Calendar

• توزيع المحتوى خلال الشهر

• أفكار Reels

• Stories

• Posts

• Carousel

• المحتوى البيعي وغير البيعي

التطبيق العملي:

إنشاء خطة محتوى لمدة 30 يوماً للمشروع.

⸻

المرحلة السابعة: التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

14- Instagram

• تجهيز الحساب التجاري

• تحسين Bio

• استراتيجية المنشورات

• Reels

• Stories

• Highlights

• زيادة التفاعل

• تحويل المتابعين إلى عملاء

TikTok -15

• فهم طبيعة المنصة

• صناعة الفيديو القصير

• اختيار الأفكار

• Hooks

• المحتوى التعليمي والترفيهي

• تحليل الفيديوهات الناجحة

16- WhatsApp Marketing

• WhatsApp Business

• تجهيز ملف النشاط

• الردود السريعة

• تنظيم العملاء

• رسائل المتابعة

• تحويل الاستفسار إلى عملية بيع

• المحافظة على العميل

⸻

المرحلة الثامنة: الإعلانات المدفوعة

17- أساسيات Meta Ads

• الفرق بين Boost وAds Manager

• Campaign – Ad Set – Ad

• اختيار الهدف الإعلاني

• Awareness

• Traffic

• Engagement

• Leads

• Sales

18- الجمهور الإعلاني

• الجمهور البارد

• الجمهور الدافئ

• Custom Audience

• Lookalike Audience

• Retargeting

• استهداف المهتمين

• اختبار أكثر من جمهور

19- الميزانية الإعلانية

• تحديد الميزانية

• Daily Budget

• Lifetime Budget

• Campaign Budget وAd Set Budget

• توزيع الميزانية

• اختبار الإعلانات قبل زيادة الإنفاق

20- تصميم الإعلان

• اختيار الصورة أو الفيديو

• كتابة Hook

• النص الإعلاني

• العرض Offer

• CTA

• اختبار أكثر من Creative

• A/B Testing

- التطبيق العملي:

إنشاء نموذج حملة إعلانية متكاملة للمشروع.

⸻

المرحلة التاسعة: المبيعات وتحويل العملاء

21- تحويل الاستفسارات إلى مبيعات

• فهم احتياج العميل

• طريقة الرد على الاستفسار

• عرض القيمة قبل السعر

• التعامل مع اعتراض “السعر غالي”

• المتابعة Follow-up

• إغلاق البيع Closing

• رفع متوسط قيمة الطلب

22- العروض التسويقية

• الخصومات

• الباقات

• الهدايا

• العروض المحدودة

• Early Bird

• Scarcity & Urgency

• تصميم عرض يصعب على العميل تجاهله

⸻

المرحلة العاشرة: التحليل وقياس الأداء

23- أهم مؤشرات الأداء KPIs

• Reach

• Impressions

• Engagement

• CTR

• CPC

• CPM

• Leads

• Conversion Rate

• Cost Per Lead

• Cost Per Acquisition

• ROAS

• ROI

24- تحسين النتائج

• قراءة نتائج الحملة

• تحديد الإعلان الأفضل

• معرفة سبب ضعف النتائج

• إيقاف الإعلانات غير الفعالة

• زيادة ميزانية الإعلانات الناجحة

• تحسين الجمهور والمحتوى والعرض

• اتخاذ القرار بناءً على البيانات

⸻

• المشروع النهائي للدورة

يقوم كل متدرب بإعداد خطة تسويقية متكاملة لمشروع حقيقي أو افتراضي تشمل:

✅ تعريف المشروع

✅ المنتجات والخدمات

✅ تحليل SWOT

✅ تحليل 3 منافسين

✅ تحديد الجمهور المستهدف

✅ Buyer Persona

✅ الميزة التنافسية

✅ استراتيجية التسعير

✅ أهداف التسويق

✅ استراتيجية المحتوى

✅ خطة محتوى لمدة شهر

✅ نماذج إعلانات

✅ خطة حملة Meta Ads

✅ الميزانية التسويقية

✅ خطة المبيعات والمتابعة

✅ مؤشرات الأداء KPIs

✅ آلية قياس وتحسين النتائج

---------

ملاحظة:

يرجى قراءة سياسة التسجيل والاستبدال بعناية عبر الرابط المرفق أسفل الصفحة قبل إتمام عملية الدفع. ويخلي المعهد مسؤوليته في حال عدم الاطلاع على هذه السياسات. كما يُعدّ إتمام عملية التسجيل موافقةً صريحة على جميع الشروط والأحكام الواردة فيها.

جميع دوراتنا معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، وتصدر إلكترونيًا من منصة منار بعد الانتهاء من كامل ساعات الدورة.

رابط منصة منار:

https://mnar.sa/auth/trainee/login