🏆 دورة التميز المؤسسي

ارتقِ بأداء منظمتك… واصنع التميز الذي يقود إلى الريادة والاستدامة!

🚀 هل تسعى إلى رفع كفاءة منظمتك، وتطوير منظومة الجودة، وتحويل الأهداف الاستراتيجية إلى نتائج ملموسة؟

انضم إلى برنامج التميز المؤسسي، البرنامج التدريبي التطبيقي الذي يمنحك المعرفة والأدوات اللازمة لتطبيق نماذج الجودة والتميز الأوروبية والوطنية، وتقييم الأداء المؤسسي، واكتشاف فرص التحسين، بما يدعم الحوكمة وكفاءة الأداء ومواكبة مستهدفات رؤية المملكة 2030.

💡 تعرّف على أفضل الممارسات في التقييم الذاتي، ومؤشرات الأداء، ونماذج التميز المؤسسي، وساهم في بناء بيئة عمل ترتكز على الابتكار والتحسين المستمر ورضا المستفيدين.

📚 محاور الدورة التدريبية

المحور الأول: أسس التميز المؤسسي وإدارة الجودة الشاملة

• التعرف على المفاهيم الحديثة للتميز المؤسسي.
• فهم الفرق بين إدارة الجودة الشاملة (TQM) والتميز المؤسسي المستدام.
• استيعاب مرتكزات الجودة والريادة في المنظمات الحديثة.

المحور الثاني: نماذج ومعايير التميز المؤسسي

• التعرف على معايير النموذج الأوروبي للتميز (EFQM).
• استعراض معايير جائزة الملك عبدالعزيز للجودة.
• فهم محاور التوجه والتنفيذ والنتائج في نماذج التميز.

المحور الثالث: التقييم الذاتي ومصفوفة رادار

• تصميم منهجيات التقييم الذاتي المؤسسي.
• تحديد فجوات الأداء وفرص التحسين الاستراتيجي.
• تطبيق منطق ومصفوفة رادار (RADAR) لتقييم الممكنات وكفاءة النتائج ودعم التحسين المستمر.

المحور الرابع: مؤشرات الأداء والتخطيط الاستراتيجي

• تصميم مؤشرات الأداء المؤسسي وقياس النتائج.
• ربط المبادرات التشغيلية بالأهداف الاستراتيجية.
• تعزيز كفاءة الأداء ومتابعة تحقيق المستهدفات.

المحور الخامس: جوائز التميز والاستدامة المؤسسية

• التعرف على متطلبات إعداد ملفات الترشح لجوائز التميز المؤسسي المحلية والإقليمية.
• إعداد خطط التحسين والاستدامة المؤسسية.
• تعزيز الابتكار المؤسسي وإدارة المعرفة.
• دعم التنافسية وتحسين رضا المستفيدين.

🎯 الأهداف التدريبية والتطبيقية

بنهاية البرنامج، يُتوقع أن يكون المتدرب قادرًا على:

• استيعاب المفاهيم الحديثة للتميز المؤسسي والجودة الشاملة.
• تطبيق معايير نماذج التميز الأوروبية والوطنية.
• تحليل الأداء المؤسسي وتحديد فجوات التطوير.
• استخدام أدوات التقييم ومؤشرات الأداء لدعم اتخاذ القرار.
• المساهمة في بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الابتكار والتحسين المستمر.

⭐ مميزات الدورة

• 📘 حقيبة ومادة علمية تطبيقية حديثة وفق المعايير المهنية ذات الصلة.
• 👨‍🏫 التدريب بإشراف مدربين وخبراء ذوي خبرة ميدانية واستشارية.
• 🛠️ تطبيقات عملية ودراسات حالة قابلة للتطبيق المباشر في بيئة العمل.
• 📊 تطوير مهارات التقييم المؤسسي وقياس مؤشرات الأداء.
• 🚀 تعزيز القدرات المهنية في مجالات الجودة والتطوير والتخطيط الاستراتيجي.
• 🏅 شهادة تدريبية وفق جهة الإصدار والاعتماد المحددة للبرنامج.

👥 لمن هذه الدورة؟

• مديرو الإدارات والتميز المؤسسي.
• أخصائيو الجودة والتطوير الإداري.
• قادة الفرق والمشرفون الإداريون.
• مشرفو التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء.
• العاملون في القطاع الحكومي والقطاع الخاص والقطاع غير الربحي.
• كل من يسعى إلى تطوير الأداء المؤسسي وتحقيق التميز والاستدامة.

🚀 لماذا تنضم إلى دورة التميز المؤسسي؟

لأن التميز لا يتحقق بالخطط وحدها، بل يبدأ من قياس الأداء، وفهم الفجوات، وتطبيق التحسينات التي تصنع فرقًا حقيقيًا. اكتسب المعرفة والأدوات التي تساعدك على تطوير منظمتك، ورفع كفاءة عملياتها، وتعزيز قدرتها على المنافسة وتحقيق نتائج مستدامة.

✨ ابدأ رحلة التميز، وطوّر مهاراتك لتكون شريكًا في صناعة الريادة المؤسسية!

📍 مركز أزاد للتدريب والاستشارات

• نطوّر المعرفة… ونبني المهارات.