مهارات الاتصال في بيئة العمل

دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل

المدة: 10 أيام تدريبية | 30 ساعة تدريبية

تهدف دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل إلى تمكين المشاركين من تطوير مهارات التواصل المهني الفعّال داخل المؤسسات وبيئات العمل المختلفة، من خلال التدريب العملي على أساليب الاتصال الحديثة، وبناء العلاقات المهنية الناجحة، وإيصال الأفكار والمعلومات بوضوح واحترافية.

يتدرّب المشاركون على مهارات الاستماع الفعّال، والتواصل اللفظي وغير اللفظي، والتعامل مع الزملاء والعملاء بفعالية، وإدارة المواقف المهنية المختلفة بأسلوب يعزز التعاون والإنتاجية في بيئة العمل.

مميزات دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل:

• شهادة معتمدة من أكاديمية أثر مهارة.
• تدريب عملي مكثف يغطي مهارات الاتصال المهنية الحديثة.
• تطبيقات تفاعلية على مواقف واقعية من بيئة العمل.
• بث مباشر تفاعلي أو حضور حسب الجدول التدريبي.
• متابعة تدريبية على مدى 10 أيام لتعزيز التطبيق العملي للمهارات.
• شهادة معتمدة بعد إتمام الدورة.

تشمل دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل:

• مفهوم الاتصال وأهميته في بيئة العمل.
• عناصر الاتصال الفعّال ومراحله.
• مهارات الاستماع والتحدث باحترافية.
• الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
• مهارات التواصل مع الرؤساء والزملاء والعملاء.
• آداب التواصل والسلوك المهني.
• التعامل مع الخلافات وسوء الفهم في العمل.
• مهارات الإقناع والتأثير الإيجابي.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الرقمية.
• تطبيقات عملية ومحاكاة لمواقف مهنية واقعية.

دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل موجهة لـ:

الموظفين، والإداريين، وموظفي خدمة العملاء، والعلاقات العامة، والسكرتارية، والباحثين عن عمل، والخريجين الجدد، وكل من يسعى إلى تطوير مهاراته التواصلية وتحقيق التميز المهني داخل بيئة العمل.

طوّر مهاراتك المهنية وكن أكثر قدرة على التواصل والتأثير وبناء العلاقات الناجحة في بيئة العمل مع دورة مهارات الاتصال في بيئة العمل من أكاديمية أثر مهارة

للتواصل : 0543129744