الاتصال الفعال
33ر.س
250ر.س-87%وصف المنتج
برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين في الاتصال الفعال، وتمكينهم من بناء علاقات مهنية ناجحة، ونقل الأفكار بوضوح، والتواصل بكفاءة مع مختلف الفئات، بما يسهم في تعزيز التعاون، وتحسين بيئة العمل، ورفع مستوى الأداء والإنتاجية.
المحتوى:
- المفاهيم الأساسية للاتصال الفعال.
- عناصر وأنواع الاتصال.
- مهارات الاتصال اللفظي وغير اللفظي.
- مهارات الاستماع الفعال.
- فن الحوار والإقناع والتأثير.
- بناء العلاقات المهنية والتواصل الإيجابي.
- التواصل الإلكتروني وآداب المراسلات المهنية.
- إدارة الخلافات وسوء الفهم في بيئة العمل.
- معوقات الاتصال وسبل التغلب عليها.
- تطبيقات عملية وتمارين تفاعلية ودراسات حالة.
الفئات المستفيدة:
- القيادات التنفيذية والإدارية.
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
- موظفو الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
- موظفو خدمة العملاء والاستقبال.
- موظفو الموارد البشرية والعلاقات العامة.
- فرق العمل والمشرفون.
- الخريجون والباحثون عن فرص عمل.
- جميع الراغبين في تطوير مهارات التواصل والاتصال.
المدة والإعتماد:
المدة: يومان (10 ساعات تدريبية) | معتمدة.
