سياسة الإرجاع والاستبدال: نضمن لك في حالة حدث خطأ من قبلنا في تجهيز المنتجات أو وجد اي عيوب مصنعية فإننا سنتحمل جميع التكاليف و سنقوم بحل مشكلتكم في أسرع وقت ممكن شريطة إبلاغنا خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام و قبل التركيب عبر رقم خدمة العملاء و إرسال صور المشكلة و الكرتون الخاص بالشحنة . في حال رغبة العميل بإلغاء الطلب، يجب التواصل مع خدمة العملاء قبل تحويل حالة الطلب إلى “ تم التنفيذ ”. في حال تم تحويل حالة الطلب إلى“ تم التنفيذ ”، يتحمل العميل قيمة بوليصة الشحن المصدرة.في حال طلب العميل إلغاء الطلب بعد خروج الشحنة للتوصيل، يتم إلغاء الطلب بعد عودة الشحنة والتأكد منها.في حال رغبة العميل في استرجاع المنتج، يجب عليه التواصل مع خدمة العملاء خلال ( 3 ) أيام من استلام المنتج لاسترجاعه ويتحمل تكاليف شحن إرجاع الطلب. سياسة التأخير: •في حال تأخرت شركة الشحن في تسليم الشحنة خلال 10 أيام، نتحمل تكلفة بوليصة الشحن. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف من الساعة 9 ص إلى 5 م رقم الهاتف: 966593405644 يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على مدار 24 ساعة رقم الهاتف : 966593405644 في حال رغب العميل في استرد المبلغ لعدم كفاءة المنتج يلزم العميل بأثبات ذلك من خلال اختبار العازل بجهاز فحص العزل لدى اقرب مركز متخصص في التظليل&nbsp;في حالة وجود نقص في مقاس المنتج نلتزم بتعويض الجزء الناقص شرط ان لا يكون النقص بسبب خطاء في التركيبفي حال وجود خطاء في التركيب نخن غير مسؤولين عن الخطاء ويتحمل الخطاء مركز التركيب نحن نضعكم دائمًا في المقام الأول، ونسعى جاهدين لضمان رضاكم .

ديفندر برو