في نسمات باري، نهدف إلى تقديم أفضل تجربة تسوق، ولذلك نوفر لك سياسة استرجاع واستبدال واضحة وسهلة لضمان راحتك. سياسة الاستبدال:<ol><li>يمكنك استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح. بعد مرور هذه الفترة، لن يكون بإمكانك استبداله.</li><li>يجب أن يكون العطر بحالة سليمة وبغلافه الأصلي. يحق للمتجر فحص المنتج قبل الاستبدال للتأكد من سلامته. في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج، سيتحمل المتجر التكاليف ويتم تعويضك.</li></ol>لايحق استبدال العطر في الحالات التالية:<ul><li>إذا كان العطر قد تم فتحه أو استخدامه</li><li>إذا ظهر العيب بسبب سوء الإستخدام أو التخزين من قبل العميل.</li></ul> سياسة الاسترجاع:<ol><li>يحق لك استرجاع العطر خلال 7 أيام من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح. بعد انتهاء المدة المحددة، لن يتم قبول الاسترجاع.</li><li>يحق للمتجر فحص المنتج قبل الموافقة على استرجاعه. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع، في حال وجود خطأ أو عيب في المنتج، سيتحمل المتجر التكاليف وسيتم تعويضك.</li><li>إذا تم إلغاء الطلب بعد شحنه، سيتم استرداد المبلغ بعد التأكد من عودة المنتج إلى مستودعات المتجر، وسيتم تحويل المبلغ إلى حسابك خلال فترة من 2 إلى 7 أيام عمل.</li></ol> كيفية استرداد المبلغ المدفوع:يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج الى مستودعات المتجر والتأكد من حالته. سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي خلال فترة تتراوح بين 5 إلى 7 أيام. المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:<ul><li>العطور التي تم فتحها او اسخدامها</li><li>إذا ظهر عيب في العطر بسبب سوء الإستخدام او التخزين من قبل العميل.</li></ul>