سياسة الاستبدال والاسترجاع

يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا بعناية قبل الشراء.

نحن في جنجر نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مريحة ومرضية لجميع عملائنا. ولذلك، فإننا نضع سياسة استرجاع تهدف إلى تلبية احتياجاتكم وضمان رضاكم التام.

الاسترجاع

في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج:

يجب أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية و غير مستخدم و مغلف بالغلاف الأصلي.
يتحمل العميل رسوم الاسترجاع 30 ريال.
يجب أن يتم إرسال طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج.

في حالة استلامك لمنتج غير مطابق للمواصفات أو تالف، أو في حال تعرضه لأي أضرار خلال الشحن، يحق للعميل استرجاع المنتج، و يتحمل متجر جنجر كافة تكاليف الاسترجاع.

يجب أن يكون المنتج دون أي استخدام سابق.
يجب أن يتم التواصل مع المتجر خلال مدة أقصاها 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج التالف.

بمجرد استلامنا للمنتج المراد استرجاعه والتحقق من توافقه مع الشروط المذكورة أعلاه، سنقوم بالتواصل مع العميل وترتيب استرجاع المبلغ المدفوع للمنتج بالطريقة التي تم استخدامها في الدفع الأصلي.

الاستبدال

لا يوجد لدى متجر جنجر استبدال للطلبات.

إذا كان لديك أي استفسارات إضافية حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني. سنكون سعداء بمساعدتك وتقديم المساعدة اللازمة.

شكرًا لاختيارك متجر جنجر.

بكج رمل باغيرا 5 قطع - روائح مختلفة

100 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج