في "المهرة للإطارات"، نلتزم بتقديم أفضل تجربة شراء لعملائنا، ونسعى لضمان رضاكم الكامل عن المنتجات والخدمات التي نقدمها. تسعى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا إلى جعل عملية الاسترجاع أو الاستبدال سهلة وسلسة.

شروط الاسترجاع يمكنك طلب استرجاع المنتجات في غضون [3 الأيام] من تاريخ الشراء وفقًا للشروط التالية:

يجب أن تكون الإطارات غير مستخدمة وبحالتها الأصلية كما استلمتها.
يجب أن تكون جميع الملحقات والأوراق (مثل الفاتورة الأصلية) مرفقة مع الإطارات.
الاسترجاع لا يشمل المنتجات المخفضة أو تلك التي تم شراؤها ضمن عروض خاصة إلا إذا كان هناك عيب تصنيعي.

شروط الاستبدال نوفر إمكانية استبدال الإطارات في الحالات التالية:

إذا تم استلام المنتج بشكل غير مطابق لما تم طلبه.
إذا كان هناك عيب في التصنيع أو التلف أثناء الشحن.
الاستبدال يكون لنفس المنتج أو منتج مشابه بنفس القيمة، ويمكن تقديم طلب الاستبدال في غضون [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام.

كيفية تقديم طلب استبدال أو استرجاع للبدء في عملية الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية:

التواصل مع خدمة العملاء عبر [رابط أو رقم التواصل].
تقديم الفاتورة الأصلية وإرفاق صورة توضح المشكلة أو التلف إن وجد.
سيتم تقييم الطلب من قبل فريقنا، وسيتم التواصل معك لإتمام العملية.

تكاليف الشحن

في حالة وجود خطأ من طرفنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف)، سنتحمل كافة تكاليف الشحن المتعلقة بالاستبدال أو الاسترجاع.
إذا كان طلب الاسترجاع بسبب تغيير رأي العميل، فسيكون العميل مسؤولًا عن تكاليف الشحن.

مدة معالجة الطلب بعد تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع، ستتم معالجة الطلب في غضون [3 الأيام]. قد يستغرق استرداد المبلغ [عدد الأيام] ليتم ظهوره في حسابك البنكي أو وسيلة الدفع الخاصة بك

195-65-15 هنكوك كوري

440 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج