الرجاء التأكد من الطلب قبل إكماله حيث لا يوجد استبدال واسترجاع لمنتجات العطور والتجميل إلا في الحالات التالية:

1- إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم أو عيب مصنعي فكل ما عليك القيام به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 966538580609+ أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي: kindalicious.2023@gmail.com خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

2- إذا كنت ترغب بإلغاء طلبيتك، فعليك إخبارنا بذلك في أسرع وقت ممكن. يمكن إلغاء الطلب واسترجاع المدفوعات قبل شحنه، أما في حال شحن المنتج فلا يمكن إلغاء الطلب وسيتعين على المستهلك استلام الطلب.

لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

1- حفاظاً على سلامتكم، لا يمكن استبدال واسترجاع العطور ومنتجات المكياج ومنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم.

2- لن يتم قبول طلبات استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

3- لن يتم النظر في طلبات الاسترجاع بعد 3 أيام من استلام الطلب.

4- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

5- بالنسبة للمنتجات التي تم إرجاعها، سيتم استرداد قيمة المنتجات ورسوم الشحن (باستثناء رسوم الدفع عند الاستلام) و إعادة الأموال إلى البطاقة المستخدمة بعد استلام المنتجات وقبولها، وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل حسب مزودي الدفع المختلفين.

ريميل - قلم كحل اسود يدوم طويلا

21.14 ر.س

أسئلة وأجوبة حول المنتج